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通信云行业首场直播带货 融云线上营销玩出新花样

科技创新融云那些事 发表了文章 • 0 个评论 • 195 次浏览 • 2020-08-24 12:01 • 来自相关话题

见过直播卖汽车、房子,甚至卖火箭的,但你见过直播卖 PaaS 云服务的吗?对,就是这样一款既不是实物,又无法直观展示的技术型产品,究竟在直播间里该如何来带货呢?近日,国内领先的互联网通信云服务商融云,联合趣配音、极客邦和三基同创等品牌举办了... ...查看全部

见过直播卖汽车、房子,甚至卖火箭的,但你见过直播卖 PaaS 云服务的吗?对,就是这样一款既不是实物,又无法直观展示的技术型产品,究竟在直播间里该如何来带货呢?近日,国内领先的互联网通信云服务商融云,联合趣配音、极客邦三基同创等品牌举办了一次别样的直播带货,首度将虚拟的 PaaS 通信云服务在直播中进行售卖。

 

值得一提的是,此次直播在目睹、虎牙、斗鱼以及 B 站等平台进行了同步的直播,其中,仅在虎牙平台就吸引了超过 43000 名观众进行观看,引起了行业内外的广泛关注。为无数直播平台提供了通信云能力的融云,首次借助“直播带货”这一形式成功出圈,也将自己的产品价值全面地展现在客户面前。

 

最低 6 折起,首席产品推荐官诚意带货 

 

结合直播带货这种时下最流行的营销方式,融云将产品优势在直播间进行了全面展示,降低了客户的接受门槛,从产品特性到套餐优惠都非常透彻的进行了介绍,客户也可以直接参与到互动当中,进行现场提问,并得到实时解答。

 

在直播中,现场观众可以用全年最低价格来购买融云年中大促套餐,其中价格最低的套餐 6 折起售,包含了融云的 IM 即时通讯和 RTC 实时音视频两大业务线的优势产品,同时赠送价值上万元的服务大礼包。当然,更引人关注的是多轮次的抽奖环节,当天直播间的观众不仅享受到融云提供的专属优惠,很多人还抽中了掌上游戏机以及开发者必备的技术图书套装等奖品。

 

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融云首席产品推荐官“三三”与融云 CTO 杨攀

 

可以说,这场直播带货既是融云在线上营销的一次新尝试,也是融云首席产品推荐官“三三”的上任仪式。整场直播虽然是为虚拟的 PaaS 通信云服务带货,却并不枯燥,作为融云的颜值担当,首席产品推荐官无论是在产品介绍上还是直播间气氛的引导上,都展现除了超高的专业水准。

 

更为重要的是,融云 CTO 杨攀也作为特邀主播参与了此次直播活动,对于融云产品和技术的理解最为深刻,所以当描述产品亮点时,可以让客户更加清晰地了解 PaaS 通信云服务的价值所在,甚至愿意在直播过程中进行合作确认。

 

创新与跨界,多品牌联动营销

 

事实上,在品牌营销的思路上融云也在寻求新突破。为了丰富此次直播带货活动的内容,给直播间观众带来更有价值的福利,此次直播融云特别邀请了趣配音创始人兼 CEO 谭美红、极客邦科技创始人兼 CEO 霍泰稳以及三基同创产品总监刘鸿浩等业界大咖参与,为直播间的观众们带来了趣配音 VIP 月卡、极客时间礼品卡、智能儿童手表等极具价值的礼品,引发了一波波的直播间互动热潮。

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融云特邀嘉宾:谭美红、霍泰稳、刘鸿浩(右侧从上至下)

 

几位嘉宾们所代表的企业在各自领域均已是行业内的头部品牌,同时他们又有着同一个身份,即融云的优质客户及伙伴,与融云有着天然的紧密联系。受邀参与此次直播带货活动的嘉宾纷纷表示,这样形式的“直播带货活动”很新鲜,融云组织地非常的用心,从主播妙语连珠的串词到优惠套餐的推荐,可以看到融云举办此次活动的满满诚意,对于未来与融云的继续合作也更加有信心。

 

结语:

 

在疫情深刻影响社会的当前时刻,线上营销正在成为主流,融云也在不断地构建与创新着自身的营销方式。此次直播带货活动,通过与多个品牌的跨界联动,融云产生了更具张力的品牌联想,不仅带动了融云直播间的人气,还加深了品牌在客户心中的印象。未来,融云也将继续探索更多创新模式,让融云品牌深入到开发者群体中去,以稳定可靠的互联网通信云服务实现更多应用的价值赋能。


活动推荐:

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日消息峰值破千万 融云助力Crimaster犯罪大师打造侦探互动社区

科技创新融云那些事 发表了文章 • 0 个评论 • 159 次浏览 • 2020-08-24 11:45 • 来自相关话题

吊足影迷胃口的《唐人街探案》第三部迟迟未在影院上映,但与电影相关的一款App却火了。 这款App正是电影《唐人街探案》中的推理侦探专属社区Crimaster犯罪大师,汇集了全球知名侦探在此交流破案思路和想法,当初电影热播之际,就有用户想要查询这个平台... ...查看全部

吊足影迷胃口的《唐人街探案》第三部迟迟未在影院上映,但与电影相关的一款App却火了。

 

这款App正是电影《唐人街探案》中的推理侦探专属社区Crimaster犯罪大师,汇集了全球知名侦探在此交流破案思路和想法,当初电影热播之际,就有用户想要查询这个平台是否真实存在,结果都一无所获,因此当这款应用真正上线时,大量用户纷纷涌入抢先体验。

 

在今年5月重新维护上线后,Crimaster犯罪大师在网上迅速引发了一场侦探游戏的热潮,App上线短短3天时间便登上iOS娱乐榜第一,总榜第二排名仅次拼多多,524日更是一举拿下总榜第一的成绩,此后也是持续保持着高位状态……作为Crimaster犯罪大师背后的通信云技术服务商,融云表示,Crimaster犯罪大师的用户活跃度极高,玩家热衷于在游戏平台上探讨案情和分享侦探心得,单日消息量峰值突破千万。

 

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Crimaster犯罪大师登顶应用排行榜

 

百万人同时在线的侦探互动社区

 

根据公开资料显示,Crimaster犯罪大师是一款侦探类游戏社交App,整个游戏的背景和《唐人街探案》一致,依托于融云即时通讯云服务,Crimaster犯罪大师为侦探们提供了好友聊天、群组会话以及探案专区等互动场景,为真正喜欢侦探推理的玩家打造了一个进行实时交流的专属领地。

 

许多玩家在完成了案件的侦破后,喜欢在“探案专区”聊天室中,分享自己的探案经历,与其他玩家一起讨论究竟谁才是凶手。融云提供的无上限人数聊天室服务,可以满足Crimaster犯罪大师百万玩家同时在探案专区进行互动交流,消息的发送和接收无延迟,让玩家可以尽情地发表自己的观点和想法。

 

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融云聊天室支持犯罪大师百万玩家在线互动

 

当碰到志同道合的探友,玩家还可以添加其为好友进行11聊天,这正是通过融云IM即时通讯能力实现的单聊场景。单聊支持文本、图片、表情、小视频、语音、地理位置等多种消息类型,也可通过自定义消息来打造App独有的消息类型。在Crimaster犯罪大师中,玩家还可以自建侦探群组,实现群聊场景。融云群聊服务默认支持3000人超大群组,且可以无限拓展,玩家可以邀请更多好友们加入,共同去探索每一个案件背后的秘密,推导事实的真相。

 

千万级高并发,融云IM稳定支撑

 

根据最新数据显示,在Crimaster犯罪大师单日消息量峰值突破千万,探们日夜不休地破案和交流,给Crimaster犯罪大师带来超高人气的同时,也带来了顶流级别App才会面对的海量高并发压力。

 

特别是在突发案件时期,Crimaster犯罪大师要承受日常数倍的并发压力。官方每周二、周五发布突发案件后,会有海量用户进入游戏开始侦破案件,并在群组和聊天室中分析案情并交流彼此发现的线索,找寻暗藏的凶手。作为Crimaster犯罪大师背后的通信云服务商,融云为了更好地应对高并发压力,采用基于Actor模型自研的分布式RPC框架来实现通信服务的稳定支撑,通过构建数据存取模型、优化缓存策略以及采用异步化请求处理等方式,不断提升平台的承载能力,并针对Crimaster犯罪大师的群聊、聊天室等不同场景通过最佳实践方案来解决高并发问题。

 

在聊天室场景中,融云在系统中使用消息分发控制策略,在群消息分发中引进快、中、慢三个队列,通过消息直推与通知拉取相结合的方式,进行快速处理,同时融云还通过“引用分发”机制来降低消息缓存的存储,可极大地减轻系统承载压力。而对于聊天室的高并发消息服务请求,融云部署了环形队列的内存缓存,滚动保存最近的50条消息。在终端完全改用通知拉取的方式,用户收到通知后,可从服务端的缓存中批量获取消息,这极大的提高了消息下发效率,提升了聊天室系统的吞吐量。

 

于融云高可靠的消息并发支持能力,Crimaster犯罪大师为海量玩家带来了稳定的互动交流体验,让游戏持续保持高速的增长。在为Crimaster犯罪大师提供稳定通信云能力的同时,融云还在为超过 30 万款 App 提供即时通讯和实时音视频云服务。截至目前,在融云互联网通信云平台上,客户已遍布全球 233 个国家和地区,日活跃人数已经超过了 7000 万,日均消息量达 150 亿条,日消息峰值超 2218 亿条。

 

目前,一年一度的融云年中大促正在火热进行中!融云推出了3大超值套餐,开发者只需在831日前购买优惠套餐内相应配置的 IM 即时通讯和实时音视频等服务,即可享受到最低 6 折起的超值优惠,2020全年最低折扣价,全年仅此一次,千万不要错过喔。

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融云金融行业通信解决方案 两大优势全场景覆盖

科技创新融云那些事 发表了文章 • 0 个评论 • 156 次浏览 • 2020-08-14 16:42 • 来自相关话题

安全可靠,是金融行业选择通信解决方案时首要考虑的因素;也是SI及ISV选择底层通信技术能力必需考察的基本要素之一。融云作为即时通讯领域多年市场占有率第一的厂商,最新的“IM+音视频+推送”整体解决方案,不仅能够满足金融业通信中的底层安全需求,更“以一套SDK覆... ...查看全部

安全可靠,是金融行业选择通信解决方案时首要考虑的因素;也是SI及ISV选择底层通信技术能力必需考察的基本要素之一。融云作为即时通讯领域多年市场占有率第一的厂商,最新的“IM+音视频+推送”整体解决方案,不仅能够满足金融业通信中的底层安全需求,更“以一套SDK覆盖所有金融通信场景”,让平台系统快速上线IM消息及实时音视频通话能力,帮助客户节省开发成本和应用成本。


覆盖金融通信全场景


融云的金融行业通信解决方案涵盖了银行、证券、保险三大细分领域,并针对不同领域的应用场景提供安全可靠的场景化方案。


对银行业而言,为实现“从物理网点走向无处不在的移动网点”的转变,需构建手机银行这种7*24小时移动营业厅,通过远程视频交互⽅式,突破空间和时间限制。这种交互性通信,从本质上看,采用的是融云实时音视频通话和IM的文本、语音、图片等消息的处理能力。


动账通知的业务场景,应用的便是融云IM的系统通知服务。该服务依托现有银行计算账务处理系统架构,一旦客户账户资金变动,可快速对接消息通道,通过App和手机短信向该用户发送系统通知,让客户可以及时了解账户变动信息并与银行进行核对。


此外,融云的音视频通话支持一对一及多人音视频通话,可实现银行远程面签中的身份核验、面谈、审查审批、合同签订等流程,常见业务场景包括贷款线上视频面签、网点视频理财室、对公开户法人视频面审等多种复合场景。


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图1:远程面签办理银行业务

对证券领域而言,互动股评是典型的应用场景之一,融云实时音视频支持低延时直播,可为股评人提供视频直播、股市行情实时分享,以及聊天室互动的完整通信能力,并可灵活控制直播间内的参与者,精准服务目标股民。同时,内容审核服务支持开发者灵活设置聊天会话中的消息审核策略,通过融云平台的实时过滤能力,对文字、图片、语音及音视频消息进行精准的合规分析,确保信息安全。


此外,基于音视频白板等多种辅助的沟通方式,还可应用于股票推荐,投资教育,理财培训,实现投顾远程视频等不同咨询场景,便于客户经理与用户之间的线上沟通、信息推送、 精准运营等,最终为用户带来更好的证券服务体验。


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图2:基于音视频白板实现投顾远程视频咨询

对保险业而言,签约、投保、续保、出险、取证、审核认证、放款等各个环节的业务场景,都可以依赖融云的通信云能力远程完成。针对投资/保险顾问服务的全流程,融云可提供完整的一对一实时音视频通话、服务端双录、通话加密方案,充分保障安全性和用户体验,尤其是云端双录服务,融云可提供多种音视频录制模式以满足行业监管需求。此外,融云的历史消息支持云端存储,方便用户随时查看完整的历史聊天记录,追溯投保记录、理赔记录等。


安全可靠、快速集成两大优势凸显


融云金融行业解决方案最突出的两大功能特点:一是安全可靠;二是快速集成。


安全可靠,体现在客户可私有部署、数据完全私有化、信息可加密传输上。融云的私有云服务,可将全部通信服务集群部署在客户提供的私有基础设施或指定云主机上,客户资源规模可自主调配,数据实现完全私有化,也更安全。同时,方案支持覆盖全平台,包括 Windows、macOS、Web、iOS、Android等多端同时在线,消息实时同步。


值得一提的是,融云一直积极支持国产化产品。目前,已全面支持主流国产服务器和桌面操作系统,包括银河麒麟、统信UOS,同时还支持人大金仓、达梦、神州通用、南大通用数据库,以及兆芯、海光等多家国产CPU。

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在信息安全上,融云在私有部署的基础上,除了提供传输信息的通道,还支持开启链路加密能力。客户的数据在接入融云通信网之前即进行数据加密,且密钥服务器在客户本地,通过端到端加密方式,来确保消息安全可靠。同时,支持客户进行二次开发,引入更高级别的加密方案。


快速集成,体现在一套SDK一体化解决方案1天内即可上线。SDK快速集成首先得益于融云提供完整的“IM+音视频”通信能力及UI组件,音视频能力复用IM底层信令通道,不仅降低集成复杂度、提升开发效率,还保障了后期应用上线的稳定性。其次,融云拥有多年实战开发经验,在项目开发初期即可帮助客户匹配最优实践方案,并提供了大量的场景化Demo和开发文档,便于研发人员随时调用,使其少走或不走弯路,确保项目可快速开发、快速上线。


这套整体解决方案具有稳定健壮的底层架构,可稳定支持高并发需求。服务架构可扩展性强,支持快速扩容,可平滑操作提升业务弹性。


融云IM是业内唯一承诺消息100%到达的厂商,且不丢、不重、不乱序;经过海量客户业务验证,融云实时音视频业务在稳定性、连通性、并发/负载等方面服务可用性达到99.9%。


落地实践多家标杆案例


目前,金融行业有多家合作伙伴选择使用融云的通信云服务,比如中国工商银行、中国农业银行、招商银行、交通银行、渤海银行、广州农商行、陆金所、国泰君安、华泰证券、海通证券等。


以陆金所为例,其作为百亿美元估值的独角兽企业,在通信安全保障工作上亦走在行业前列,由于对数据安全极为重视,他们在选择云通信供应商方面的要求也非常严苛。在筹划上市阶段,为保障上市工作顺利进行,陆金所最终选择融云作为安全可靠的通信平台来提供服务,从而实现其在C端App内主动运营管理的需求。


总体来说,融云金融解决方案让金融机构具备了实时音视频和IM的通信能力,安全稳定有保障,快速集成有效率。这不仅解决了金融客户全场景的通信需求,还符合金融业的监管需要,是融云多年来耕耘通信云市场的综合实力体现,也是众多SI及ISV更好的合作选择之一。


抢占互联网通信云市场 融云有何过人之处?

科技创新融云那些事 发表了文章 • 0 个评论 • 245 次浏览 • 2020-06-16 20:00 • 来自相关话题

随着移动互联网的发展,曾经低调的中国云通信领域步入快速发展阶段,整个市场变得越来越火热,目前来看,国内云通信行业市场规模至少百亿级,高速扩张的市场规模让更多的厂商看到了机会,纷纷入局分羹。除了融云等早前就布局的专业通信云厂商之外,从 2017 年开始,以阿里、... ...查看全部

随着移动互联网的发展,曾经低调的中国云通信领域步入快速发展阶段,整个市场变得越来越火热,目前来看,国内云通信行业市场规模至少百亿级,高速扩张的市场规模让更多的厂商看到了机会,纷纷入局分羹。

除了融云等早前就布局的专业通信云厂商之外,从 2017 年开始,以阿里、腾讯为代表的各大互联网巨头,也都开始调整组织架构,在 To B 端业务纷纷布局。这给原本就火药味儿十足的赛道又添了浓重的一笔。

经过激烈的混战之后,当下,整个云通信的市场格局已非常明了。据第三方报告显示,在国内的公有云通信 PaaS 市场,无论是业务量还是用户量,融云均遥遥领先,截至目前,融云 SDK 触达用户数达 40 亿,并且还在不断增加。

如此亮眼的成绩让业界对于融云有了更多的关注,当大家都在期待这家公司会在产品方面有何新动作时,融云出人意料的推出了五大服务体系,从服务着手,全方位多维度的提升用户体验。

此次不按套路的打法引发了大家的好奇心,融云究竟凭借什么成为互联网通信云行业的领头羊?重磅推出云服务又是出于怎样的考虑?带着种种疑问,飞象网记者采访了融云COO 董晗,揭秘融云背后的成功之道和业务布局。


融云COO 董晗接受飞象网专访
凭技术实力突出重围

众所周知,在移动互联网的影响下,用户的沟通方式从话音、短信开始转向基于互联网形式的即时通讯、实时音视频等交互方式,为了满足市场的诉求,国内同一时期出现了一大批 IM 即时通讯云服务商,融云就是其中一家。

和其他厂商不同,融云在成立之初就给自身设立了非常明确的定位,以互联网客户为主,为其提供互联网通信技术服务。在董晗看来,互联网通信云肯定是未来的发展趋势,基于此融云在做 IM 架构时,核心是本着互联网的移动端做正向开发。

从跟董晗的交流中,我们发现,真正使融云能够在国内众多的通信云厂商中迅速突起,主要还是得益于优秀的团队基因以及超强的技术实力。

董晗提到:“我们的核心技术骨干主要来自飞信和三星中国研究院,这让融云在 IM 领域拥有天然的核心技术实力,可以将高质量的即时通讯能力封装成 SDK 提供给广大的开发者和企业,帮助客户快速实现单群聊、聊天室等功能,获取语音、文字、视频、图片等沟通能力。”

不仅如此,在长期不断的技术积累和打磨下,融云的产品在安全性和可靠性方面都表现得非常优异。“融云是业内唯一承诺消息可靠性 100% 的厂商,率先承诺在海量用户并发的情况下消息不丢、不重、不乱序,亿级并发也可以即时到达。”董晗非常自信的对记者讲到。

此后,为了满足音视频服务的市场需求,融云在 2018 年对实时音视频领域进行了全面布局,基于之前的经验,融云在做音视频时跟 IM 一样,都是优先奠定技术层面的优势。目前融云在实时音视频的各项技术指标保持着市场领先水平,如音频可对抗 50% 丢包、视频可对抗 30% 丢包、音视频延时最低可达 66ms 等等。

突出的市场表现使得融云这家公司的通信云技术能力在业界口碑相传,成为了该领域的头号玩家。截至目前,融云已为超过 30 万款 App 提供了通信云服务,日均消息量达 150 亿条,日活已达 7000 万,日消息峰值超 2218 亿条,SDK 触达用户量突破 40 亿,也就是说,平均在每位中国网民的智能手机中至少有 5 款 App 通过融云 SDK 来实现沟通能力。

押码云服务

服务的客户越多越容易发现行业的一些痛点,对此,董晗深有体会。她对记者坦言,曾经融云只是单纯为客户提供 PaaS 底层能力,客户在集成 SDK 时会出现各种各样的问题,为了更好的帮助客户,融云把大量的调动逻辑写在文档里以及录视频等方式放到官网上,这些方式解决了大多数常见的客户问题,但对于一些高并发以及差异化场景的特殊需求,往往需要客户根据实际环境进行集成,如果经验不足的话,很可能会出现错误使用,导致产品不能上线。

“为了缩短客户的研发周期,帮助客户节省成本,融云决定推出服务包,服务包的内容各有侧重,用户可以根据自身产品的开发需求及使用场景,按需选择、自由组合。”董晗表示。


融云五大服务体系
此外,董晗指出:之前,大量的 PaaS 厂商把 PaaS 当作 SaaS 来卖,这种思路并不完全正确。融云认为 PaaS 的服务应更趋向于 IaaS 层的服务支持,在产品全生命周期中需要与客户的研发人员有大量的交互性、主动性的服务;而产品层应更趋向于 SaaS 的交付,能够替客户解决自研的大量工作,使客户调用起来更方便,大大缩短客户的研发周期。

目前,融云是通信云领域第一家专门针对客户服务痛点推出云服务包的企业。除了持续打磨核心技术优势,此次融云押码云服务也获得业界普遍认可,这可以称得上是“里程碑”式的举动,对于整个互联网云通信行业有着划时代的意义:此举不仅理顺了 PaaS 产品和服务的关系,也解决了用户对 PaaS 服务的实际刚需,未来,服务包也许会成为通信云厂商的服务标配。不得不说,融云是真的懂行业、懂客户。

服务向上 盈利向下

尽管云服务包的好处非常明显,但对于客户而言,增加了云服务之后会不会增加成本负担是客户特别关注的点。对此,董晗也明确回答:“融云在推出云服务的出发点上就没有直接与商业利益挂钩,我们不期待云服务能给我们贡献利润,对此客户不需要有过多的担忧。”

她进一步讲道:“我们在制定服务包的时候就有一个准则,如果某些服务是大量客户都会用到的标准服务,那一定是完全免费的。服务包功能更多是针对一些特殊的调用及使用场景,费用也只是研发人员的硬成本。”

可见融云押码云服务并非冲着钱来,而是有着更高阶的视角。从融云企业本身而言,其自身将完成从云产品迭代至云服务的重要升级,满足了对于客户的服务需求。从行业角度而言,云服务包的推出强化了整个 PaaS 厂商跟客户自身研发人员之间的联系。

虽然融云的服务包推出仅有三个月的时间,但截至目前已经有包括斗米、百姓网、火聊、悠趣直播等数十家客户购买了不同类型的云服务,并且从客户反馈来看,满意度非常高。

因此,董晗对于云服务的发展前景非常看好,在她看来,让客户用的舒服是企业重要的核心竞争力,云服务是整个 PaaS 领域里的一个未来走向。同时,董晗强调,千万不能把云服务做成口号,如果企业在推出一些服务体系时,无法调用一线的技术资源来辅助服务体系的构建,那对于客户使用产品是完全没有帮助的。

小结:

走在被踩烂了的成功之路上,只能是个跟随者,想要做引领者就要走别人没走过的路。作为互联网通信云领域的头部企业,融云更加明白这个道理,一直以来,融云基于对通信云领域的深刻理解以及客户的本质需求,不断衍生出了很多真正解决用户痛点的产品和方案。

当下,在其他通信云服务商都还在通过产品基础支撑拓宽市场的时候,融云已经开始强调服务品牌化,通过技术实力+品牌服务满足客户需求。相信在不远的将来,融云云服务势必将引发“鲶鱼效应”,进一步推动互联网通信云行业的变革和发展,引领整个 PaaS 行业服务能力的全面升级,构建 PaaS 服务新生态。

技术领袖齐聚全球互联网通信云大会 WICC第二批讲师曝光

科技创新融云那些事 发表了文章 • 0 个评论 • 171 次浏览 • 2020-06-16 19:59 • 来自相关话题

11月30日,全球互联网通信云服务商融云将在上海举办2019全球互联网通信云大会(WICC),旨在打造一场高规格、强影响力的全球互联网通信云技术盛会。此次WICC 2019大会汇聚了通信云领域顶尖专家学者,众多行业领袖也将在高峰论坛环节围绕前沿技术热点和发展趋... ...查看全部

11月30日,全球互联网通信云服务商融云将在上海举办2019全球互联网通信云大会(WICC),旨在打造一场高规格、强影响力的全球互联网通信云技术盛会。

此次WICC 2019大会汇聚了通信云领域顶尖专家学者,众多行业领袖也将在高峰论坛环节围绕前沿技术热点和发展趋势等话题进行深入交流和探讨。大会还设有”新通信技术”、”AI 和云计算”、”架构演进与性能优化”三大技术分论坛,预计将有超过1000位专业技术人士现场参与讨论。

此前已经曝光了部分大会嘉宾和演讲议题,下面将为大家揭秘第二批讲师信息及亮点议题。讲师们将围绕 5G、AI、云计算、Netty、AR、VR、人工智能、全球网络链路优化等热门技术与行业实践经验,为全球开发者带来一场通信云领域的技术盛宴。

亮点议题一:全球通信云行业的发展演进与趋势洞察


韩轶东
Twilio 亚太区解决方案架构总监
Twilio 于 2008 年创立,开创了 cPaaS 行业,帮助企业以 API 的方式在应用内加入语音、SMS、视频以及任何其他通信功能,这几乎是通信行业的一场革命。本次分享将基于海外 cPaaS 各平台的技术实践历程,解析云通信产品的演进思路,以全新的视角讲解国际和国内的客户需求,洞悉云通信行业的纵深发展。结合通信云市场的现状与面临的挑战,解读未来通信云行业的趋势与机遇。希望本次分享对国内 cPaaS 平台公司有一些借鉴意义,对于寻求提升用户体验或者海外拓展的企业有所启发,对希望理解 cPaaS 平台价值意义的投资人有所帮助。

亮点议题二:对话机器人,人工智能还是人工智障?


洪强宁
爱因互动 联合创始人兼CTO
对话机器人(chatbot)作为人工智能皇冠上的明珠,一直备受关注。由于人类对话本身的高度复杂性,目前的对话机器人技术还很难达到人类水平进行自由的对话。但是,我们仍然可以使用一些产品和技术手段,通过分解对话、优化算法、补充知识来提高对话体验,不断去逼近一个有人类水准的对话机器人实现。爱因互动作为一家致力于解决复杂对话问题,并将其在营销和服务场景落地的技术创业公司,在实战中积累了大量经验。本演讲将分享我们在这方面的心得。

亮点议题三:阿里云超大规模超低延时多场景覆盖的流媒体平台架构演进之路


肖凯
阿里云 实时流媒体网络负责人
伴随着互动直播、短视频和实时音视频通信业务的迅猛发展,流媒体传输技术也得到了长足的迭代和融合,基于 RTMP、HTTP-FLV 等传输实现的秒开、流畅无卡顿等技术已不再新奇,应运而生的是基于 UDP 传输的 QUIC 开始在短视频等场景下崭露头角,传统应用在小规模连麦的 WebRTC 技术开始下沉到 CDN 边缘,为用户提供超大规模超低延时的直播体验。如何在软件架构上应对流媒体传输协议的快速迭代?UDP 高并发编程有哪些难点?如何支持千万级规模 RTC 频道内实时互动和毫秒级直播?本次分享将给大家介绍阿里云超大规模超低延时多场景覆盖的流媒体平台架构演进之路。

亮点议题四:AI 在教育领域的应用与创新实践


彭守业
好未来 AILab 负责人兼首席科学家
本次分享基于在 BAT 大厂的 AI 研发经验,以及深入到传统教育行业 AI 落地的实践经历,全面介绍 AI 从通用研究到走向垂直类应用的心路历程,讲解教育培训行业的语音、图像和视频处理等的探索经历,在实践中遇到的挑战以及解决问题的思路,最后分析当下 AI+ 教育火热的原因以及未来的趋势发展。

亮点议题五:高并发通信技术的系统设计实践


高晓光
融云 技术总监
融云即时通讯云平台,日活用户超 7000 万,总触达用户超过 40 亿,日均消息处理量超 150 亿条。本次分享,主要介绍一下支撑如此海量高并发的即时通讯云系统的设计实践,以及在如此消息并发量的情况下,融云是如何保证消息不丢、不重、不乱序的。

亮点议题六:全球网络链路优化与加速


聂晓剑
AWS 解决方案架构师
本次演讲将与大家分享基于AWS全球骨干网的全球网络设计及网络优化。重点解析基于云专线的混合组网设计,基于 AWS Transit Gateway 的云的多 VPC 和 AWS 边缘网络的组网设计和基于 AWS Global Accelerator、AWS CloudFront、Route53 的用户网络访问及网络加速设计。此外还将带来 VPC 组网常见架构设计及典型应用网络架构案例。

亮点议题七:EMQ X 百万级 MQTT 消息服务架构分享


周子博
EMQ 开源产品研发总监
作为一个面向物联网的消息服务平台,EMQ X 不仅需要支持海量各种形态的设备接入,还需要解决类似车联网等特殊场景带来的高并发、低延时、高容错的需求。为解决这些问题,EMQ X 选择 Erlang/OTP 作为自己的语言平台,以 MQTT 协议为基础扩展支持其他各类行业与私有协议,最终实现了千万级并发连接、百万级消息吞吐、毫秒级消息时延以及可弹性伸缩部署的大规模分布式集群。本次分享将具体介绍 EMQ X 选择 Erlang/OTP 的原因以及 EMQ X 的架构设计。


除了上述干货满满的技术演讲,在WICC 2019大会现场,还有各种参与感十足的场外互动环节,让参会嘉宾在轻松愉悦的环境中学习交流通信云的最新技术。目前,大会免费报名通道持续开启中,开发者们可通过大会官网(wicc.rongcloud.cn)申请免费门票,参与WICC 2019大会期间所有场次的内容分享。

中国 IM 企业的新机会?揭秘融云全球通信云网络背后的技术 | 对话 WICC

科技创新融云那些事 发表了文章 • 0 个评论 • 146 次浏览 • 2020-06-16 19:58 • 来自相关话题

引言:融云成立于 2014 年,聚焦互联网通信云赛道,专注为开发者和企业客户提供即时通讯和实时音视频通信云能力。融云团队在即时通讯领域拥有十余年的技术研发和运营维护经验,11 月 30 日上海,融云首席架构师李淼将在 2019 全球互联网通信云大会(简称:WI... ...查看全部

引言:

融云成立于 2014 年,聚焦互联网通信云赛道,专注为开发者和企业客户提供即时通讯和实时音视频通信云能力。融云团队在即时通讯领域拥有十余年的技术研发和运营维护经验,11 月 30 日上海,融云首席架构师李淼将在 2019 全球互联网通信云大会(简称:WICC)分享《全球通信网络架构解析》。InfoQ 记者近日采访了李淼,提前揭秘其背后的技术亮点。

互联网通信云是以云计算技术理念和服务模式提供的 IP 通信能力,在互联网应用、企业级应用和智能硬件场景中有广泛应用。可以说,中国云通信领域的基石已经奠定完毕,随着国内移动应用领域出海的热潮,以及国内定制化 IM 市场空间的不断扩大,中国的云通信领域已进入快车道发展阶段。

据第三方报告显示,在相对成熟的公有云市场占有率方面,无论是业务量还是用户量,融云均遥遥领先。从 2017 年开始,融云着手打造全球通信网络架构,并在不断加大对海外市场的技术投入,目前全球总触达用户达 40 亿,成绩颇为亮眼。

融云打造全球通信云网络的契机

首先简单介绍下融云的业务逻辑:融云将复杂的互联网通信技术封装成 SDK 供全球开发者下载使用,并向开发者提供平台环境、技术支持以及后期运维等服务,使开发者的业务能够快速获得 IM 通信能力,实现单群聊、聊天室等功能,采取语音、文字、视频、图片等多种形式,满足社交、直播、电商、在线教育、游戏等不同场景的需要。

随着中国移动互联网出海步伐的加速以及跨国公司全球化经营的展开,融云在美国、东南亚等多地设立数据中心,并在全球多地拥有 3000 多个加速节点,逐渐构建起覆盖全球 233 个国家和地区的互联网通信云网络。融云的全球化战略分为三个阶段,即夯实产品质量基础、服务中国开发者、服务海外开发者。通过调研知名云服务厂商并严格选型,融云选择 AWS 等多家供应商,并同 Akamai 等 CDN 服务商合作提高消息的“最后一公里”到达率。同时,融云针对复杂的海外网络和设备环境制定了一整套监控解决方案,其全球通信加速网络提供多条可选链路,通过自动切换,有效解决客户在跨地域通信中面临的延迟、丢包等问题。自 2017 年启动全球化战略以来,融云的海外业务增长迅速,服务于昆仑万维、APUS、百度国际等著名国内外企业。

李淼提到,融云打造全球通信云网络的初衷其实是源于客户的需求。最开始融云有一家客户是专门做全球旅游的业务,他们希望融云对于其 App 在海外的通信能力上提供一些保障。但是当这款产品做出来以后,让融云技术团队发现了“新大陆”。反向来看,其实有更多的用户,对于全球链路的通信保障是有需求的,于是融云将全球通信网络打造成了一个平台。

整个网络平台搭建完成后,主要经历了三次比较重要的架构迭代。最开始时,从技术的角度来看,大部分都是一些工程手段,比如通过网络代理等,只是为了满足少量客户的需求。随着客户量的增加,用户数量也越来越大,之前的技术手段对于后续的扩展、管理,甚至是数据存储等,已经不具备优势了。在 2017 年初,融云对其全球通信网络进行第二代整体架构的升级,升级之后的架构支持私有云、多数据中心,以及动态链路切换等。近期,融云又对全球通信网络链路分配的准确性做了一些优化。

李淼提到:“我在这个行业已经十多年了,我们的核心团队来自飞信和三星中国研究院。从一开始以 IM 为核心业务,到现在,不断加大功能运用的广度,同时在音视频领域不断发力。在基础架构层面,融云的服务端、PC 端、移动端所采取的技术都代表着国内的领先水平,对标其他平台的优势也很明显。”

在安全性技术方面,融云采用协议名称为 EverSync 的私有通讯协议,数据在通信过程中不采用明文的形式,具备防篡改能力和防劫包重发的能力,是行业中唯一一家公开向客户承诺消息不丢、不重、不乱序的企业。

设计全球通信云网络的要点

李淼提到:“客户的诉求就是整个系统最大的痛点。目前与各类客户接触后发现,大家的痛点主要集中在三方面,即消息的准确性、系统容量和可靠性。”

关于准确性,其实从国内来看,大家一直有一个比较明确的参考依据,就是微信。李淼提到,“融云如何做到消息的准确性,这是我们一直在不断优化的地方,并且我们在实践中也会通过一些技术手段和机制保证消息传输的准确性。” 在即时通讯领域,十分突出的跨越式创造其实很困难。即时通讯存在很多年了,它的发展已越来越接近最佳实践,所以后续的一些迭代更多的是在功能上的创新和优化。

在系统容量方面,融云目前SDK触达用户已经超过 40 亿,平均每天的消息量在 150~200 亿,最高峰值超过 2000 亿。这是如何实现的?李淼介绍,第一,平台的无限扩容。对于融云平台而言,它的架构支持服务器配合容量进行不断扩容。在服务器不够的情况下,可以增加服务器;单个数据中心容量不够的情况下,通过添加第二或第三数据中心的方式,扩大数据中心的容量。 第二,在系统设计上,运用了很多优化的手段,使得系统内部可以进行更加高效的信息传递。第三,优化数据存储方式,使整个平台可以支撑大量消息的存储。

在可靠性方面,融云除了采用常规的手段,如服务器的冗余,数据的冗余,链路的切换,数据中心之间的灾备等来保护系统的安全。此外,融云也做好了故障迁移工作,在出现故障的情况下可以将之前的业务全部迁移。

还有一点是关于全球加速网络,李淼解释:“用户的最终数据可能汇聚在一个地方或者两个地方,那么他接入数据中心的方式可能不是直接接入,而是通过边缘加速节点,也就是通过加速代理的方式连入数据中心,这样的网络我们称之为加速网络。”

融云在加速网络的建设上有哪些技术亮点呢?

第一,对于用户边缘节点的选择,采用了相关的技术能力,使用户链路与边缘节点的选择更加准确。

第二,节点之间的数据传输,首先会通过物理链路的方式进行优化,在物理链路满足不了的情况下,会通过国际链路进行优化,从而保证数据传递的实时性,进而提高整体数据传输的质量。

第三,融云通过智能平台可以动态地做一些数据边缘节点的规划。比如,最近英格兰的用户集中访问的边缘节点可能比较多,数据也比较多,在这种情况下,可能会优先在英国创建节点。

全球通信云网络的未来规划

首先,融云会在全球继续扩增覆盖的通信节点。第二,在一些无法覆盖的地方,与其他合作伙伴共同搭建网络。李淼提到:“融云现在也有这样的客户案例,他们的服务器在北京,而客户群主要分布在国内跟欧洲两部分,之前如果没有融云的网络加速,欧洲的客户体验会非常差。当使用了融云加速系统后,整个用户体验发生了质的转变。除此以外,我们还跟很多世界 500 强的企业合作,也会给他们提供一些终端网络加速的功能。比如,客户的服务器在国内,但是其员工遍布全球。我们也会对他们的网络做一些特定的优化。现在部分地区比较偏远,我们可能覆盖不到,但是其他合作伙伴如果有一些途径可以触达,我们非常愿意加入其中。融云的平台本身并不是一个完全闭合的平台,而是兼容一些其他厂商的能力,这样可以让我们的业务拓展得更快,网络覆盖点更多。”

随着机器学习、NLP 等技术的逐渐成熟,融云也陆续在业务中引进这些技术,提前做一些前期的技术准备。李淼提到,在即时通讯平台,目前对于机器学习或 NLP 技术的应用不是很多,“我们更多的是在垃圾数据过滤、数据分析、网络动态处理等方面应用一些新技术,提高处理效率。”

在5G时代,即时通讯如果单纯只是传递一些文本、图片或者语音消息,其实并不能体现出 5G的优势。未来 5G 更大有可为的应用主要是体现在音视频的通信上,甚至可能包含一些技术设备,例如 VR、全景通信等。现在对于 5G 来讲,大家都处于一个探索阶段,5G 的路已经铺好了,场景需要大家来探索。融云内部也在探讨如何发挥 5G 的优势,李淼说:“我们也非常期待。”

业界唯一上榜 融云获评黑马TOP100·新一亿中流企业

科技创新融云那些事 发表了文章 • 0 个评论 • 124 次浏览 • 2020-06-16 18:40 • 来自相关话题

11 月 22 日至 23 日,以“新一亿中流时代”为主题的“第十二届创业家年会暨产业加速大会”在北京召开,大会公布了“2019年度黑马TOP100·新一亿中流”企业榜单,融云成为互联网通信云行业唯一入选企业。“2019年度黑马TOP100·新一亿中流”企业榜... ...查看全部

11 月 22 日至 23 日,以“新一亿中流时代”为主题的“第十二届创业家年会暨产业加速大会”在北京召开,大会公布了“2019年度黑马TOP100·新一亿中流”企业榜单,融云成为互联网通信云行业唯一入选企业。


“2019年度黑马TOP100·新一亿中流”企业榜单
经济增速变缓的今天,“一亿中流”的优势开始凸显。在百花齐放的产业创业世界里,每个亿级营收、扎根产业、自我造血、创收创新,细分产业里的深耕者,都有在资本市场爆发的机会。本届《黑马TOP100》榜单以“新一亿中流”为主题,旨在挖掘中国最具创新潜力的企业,把他们推向主流舞台。目前该榜单已经成为了投资行业关注的风向标、创业者的商业化发展指南。

创业黑马严格规定了“新一亿中流”企业的入选条件,必须满足“营收过亿,利润千万”。同时创业黑马还总结了“新一亿中流”入榜企业的三个特质:第一、从产业中来,以实业为根基,用新模式、新技术来进行产业创新;第二、健康持续营收,不以炒作估值为目的,为用户提供实际价值;第三、运用 AI、5G、大数据、区块链等新技术和实体产业结合。融云此次成功入选“2019年度黑马TOP100·新一亿中流”企业榜单,是对融云在互联网通信云服务领域为客户创造价值能力的充分肯定,同样也是对融云商业模式和未来发展前景的高度认可。


融云获评“2019年度黑马TOP100·新一亿中流”企业
作为互联网通信云行业的领头羊,成立于 2014 年的融云始终专注于为开发者和企业客户提供即时通讯和实时音视频通信云能力。经过多年的发展,目前融云服务已全面覆盖全球 233 个国家及地区,为超过 30 万款 App 提供了即时通讯和实时音视频服务,日均消息量达 150 亿条,日消息峰值超 2218 亿条,SDK 触达用户量突破 40 亿,平均在每位中国网民的智能手机中至少有 5 款 App 通过融云 SDK 来实现沟通能力。根据艾瑞报告数据显示,融云连续多年在 IM 即时通讯领域市场占有率第一。

在市场环境日益严峻的当前,正是真正的中流砥柱企业应当发力的时刻,融云作为“新一亿中流”企业中的一员,将立足于自身的技术能力和服务优势,着眼于未来创新发展,不断提升产品品质,为开发者和企业客户创造更大的价值。

走进 WICC 2019,预见互联网通信云未来技术

科技创新融云那些事 发表了文章 • 0 个评论 • 119 次浏览 • 2020-06-16 18:39 • 来自相关话题

11 月 30 日,主题为“融视界·云通信”的全球互联网通信云大会(以下简称WICC)在上海召开。本次大会是由互联网通信云领导者融云主办,在预见互联网通信云未来技术发展上,来自融云、AWS、阿里、百度、京东、bilibili 等知名互联网公司的数十位技术领袖齐... ...查看全部

11 月 30 日,主题为“融视界·云通信”的全球互联网通信云大会(以下简称WICC)在上海召开。本次大会是由互联网通信云领导者融云主办,在预见互联网通信云未来技术发展上,来自融云、AWS、阿里、百度、京东、bilibili 等知名互联网公司的数十位技术领袖齐聚一堂,面向全球开发者进行技术分享和深度交流。

本届 WICC 大会聚焦于 IM即时通讯与实时音视频的互联网通信云技术领域,在 5G 正式商用的背景下,高峰论坛的与会嘉宾们分别发表了对于互联网通信云技术发展的见解,并共同研讨了 5G 典型场景下的行业未来趋势。全天的大会除了高峰论坛、圆桌对话,还设置了“新通信技术”、“AI 和云计算”、“架构演进与性能优化”三大技术分论坛,为开发者提供了最新技术理论与最佳实践的结合,让开发者受益匪浅。


WICC2019现场直击
5G 时代的互联网通信云未来

我国已成为 5G 技术、标准、产业、应用的引领者之一,位于全球 5G 产业第一梯队。北京物联网智能技术应用协会专家张明钟在上午的高峰论坛讲道,“2019 年是中国 5G 商用元年,AR/VR、超高清视频、物联网、安防、医疗等场景的应用正在进入全面地尝试与探索当中。”

可以说,5G 未来发展是围绕行业应用场景、由应用所驱动的。未来,5G+AR/VR,可在冬奥会实现 360 度全景直播;5G+超高清视频,将带来沉浸式的游戏体验等。5G 高带宽、低延时的技术特点,使得上述应用场景成为可能,即时通讯不再是过去的短信、话音、图片,而转变为以音视频通信为主。实际应用中,社交、直播、电商等领域中的用户流量峰值将会远高于 4G 时期,互联网通信云的底层基础架构要做相应的迭代,多数据中心、动态链路切换、更为广泛的通信节点布局是应对峰值期的必要保证。

不仅如此,5G 并不是一项单纯的技术,而是一套由跨国界、跨行业共同编制的通信技术标准,用“通用语言”整合通信行业,使得全世界的技术专家能够相互兼容、通力合作,因此 5G 时代下的互联网通信云的全球化特征也更为明晰。随着通信数据呈指数级的增长,且跨国、跨地域的交互更加频繁,这需要互联网通信云厂商拥有稳定的全球链路,能够集成和交付一个全球性的安全、可靠的通信云解决方案。稳定的全球链路将成为未来通信云厂商的标配,而不再是选配。


全球互联网通信云技术领袖高峰对话
互联网通信云的多技术融合与全球化

作为全球互联网通信云行业领导者融云选择在 5G 商用元年召开 WICC,旨在集结行业技术大咖共同研讨不同应用场景下对通信云技术的新要求,并以自身发展路径和对未来的判断给予行业一定的启发。

5G 可能带来更多高并发场景,这对所有通信云厂商都是一个不小的考验。作为行业领行者,融云成立的初衷就是将自身掌握的IM即时通讯、实时音视频能力通过 SDK 提供给广大开发者。在艾瑞报告中,融云是连续多年被评定为 IM 领域市场占有率第一的互联网通信云服务商,也是业内唯一承诺消息可靠性 100%,不丢、不重、不乱序的厂商。融云 CTO 杨攀表示,“希望通过多维度的数据分析并引入机器学习算法等 AI 技术,多种新技术融合提升产品服务质量,使之成为新的竞争力。”融合成为关键词,通信云技术与多种新技术融合,才是提升竞争力的解决之道。


融云 CTO 杨攀演讲
同时,融云还谈到未来发展重心将随着中国出海企业转移至全球通信网络构建和海外布局上,向全球开发者和企业提供稳定可靠的互联网通信云服务。融云的全球化战略分三个阶段:夯实产品质量基础、服务中国开发者、服务海外开发者。对于未来全球通信云的规划,融云首席架构师李淼坦言,“5G 时代的互联网通信云除了主要体现在音视频通信外,还包括 VR 通信、全景通信等,这就要求我们在现有的 3000 多个加速节点上,持续扩增覆盖全球的通信节点,比如与合作伙伴共同搭建网络,为最后 0.1% 的覆盖要尽百倍的努力。”

技术分论坛和场外互动区成开发者乐园

“新通信技术”、“AI 和云计算”、“架构演进与性能优化”三个技术分论坛的研讨内容同样精彩纷呈:既有异步和事件驱动的高性能网络通信框架,也有为应对业务高并发而确保高质量网络接入的最佳技术范本,从技术到实践都为开发者呈现了一场饕餮盛宴。其中高并发的系统设计实践演讲中,百度如何应对 2019 年红包峰值的消息请求,融云如何应对单日最高 2218 亿的消息量,这些特殊场景下的高并发、低延时、高容错的实战案例,成为开发者兴趣焦点。

除此之外,WICC 在会场内外还为开发者提供了互动专区。每个入场开发者都手持一本“探宝”手册,通过在展区互动拍照、向讲师提问互动、填写调查问卷等形式,获得主办方送出的机械键盘、技术书籍等开发者专属礼品,让会场内外成为开发者真正的乐园。


主办方送出开发者专属礼品
5G 已来,万物互联与智能通信时代已来。作为全球互联网通信云的技术领导者,融云举办 WICC 大会,集结顶尖技术专家共同把脉行业趋势,针对通信云全球架构搭建、高质量通信等多个关键领域的话题进行了分享,一方面引领着互联网通信云未来发展趋势,希望更多技术人重视互联网通信云的新技术,另一方面,也彰显了融云作为行业领导者肩负重责,倡议业界同仁共同推动行业发展,引爆 5G 未来通信。

融云聚集业界顶尖技术领袖 共议互联网通信云前沿技术

科技创新融云那些事 发表了文章 • 0 个评论 • 107 次浏览 • 2020-06-16 18:38 • 来自相关话题

11 月 30 日,2019全球互联网通信云大会(以下简称WICC)在上海召开,主办方融云作为全球通信云技术领导者,以引领行业发展为己任,与数千开发者一起探讨云通信技术的演进和未来发展趋势。大会中“新通信技术”、“AI 和云计算”、“架构演进与性能优化”三大技... ...查看全部

11 月 30 日,2019全球互联网通信云大会(以下简称WICC)在上海召开,主办方融云作为全球通信云技术领导者,以引领行业发展为己任,与数千开发者一起探讨云通信技术的演进和未来发展趋势。大会中“新通信技术”、“AI 和云计算”、“架构演进与性能优化”三大技术分论坛,吸引了来自 AWS、阿里、百度、京东、bilibili、融云等国内外知名公司的技术领袖,他们聚焦在超清视频、AR/VR、AI、Netty、全球网络链路优化等热门领域,进行了精彩的分享与交流。


WICC 技术分论坛现场
5G+垂直行业,新通信技术的应用

中国 5G 正式商用,5G 与各垂直行业相叠加,拓展出诸多新的应用场景,让 5G 应用场景未知远大于已知,创新应用场景的实现都要依靠新通信技术,5G 给各行业赋能的背后都需要通信云技术的加持。

5G+超高清视频,要确保视频内容从服务端到客户端的传输质量,对抗弱网环境及加速视频流的传输十分关键。Bilibili 分享了基于 UDP 的 QUIC 协议,依靠 QUIC 四大特性——极短的建连时间、多路复用、灵活的拥塞控制、连接转移,能实现弱网环境下实时视频直播零卡顿,B 站因此提升了 10% 视频首帧,同时减小 5% 的卡顿,极大提升了用户体验。

5G+互动直播/实时音视频,传统应用中小规模连麦的 WebRTC 技术开始下沉到 CDN 边缘,阿里云分享了大规模低延时流媒体平台架构,该架构只需要通过嵌入直播推流端与播放端 SDK,即可实现端到端毫秒级直播能力,为用户提供超大规模、超低延时的直播体验。阿里云低延迟直播技术负责人肖凯还表示,实时流媒体软件通过赛马机制和智能识别可对客户场景调优,使大规模普通直播、大规模互动直播、强互动音视频等不同通信场景用户体验更佳。

5G+物联网,通信云技术不仅要支持各种形态的设备海量接入,还需要解决类似车联网特殊场景带来的高并发、低延时、高容错的需求。EMQ X 选择 Erlang/OTP 作为自己的语言平台,以 MQTT 协议为基础,并扩展支持其他私有协议,实现了千万级并发连接、百万级消息吞吐、毫秒级消息时延的大规模分布式集群。

多选择性的通信系统架构与优化

万物互联下大规模的物与物通讯接入,大量异构资源爆发式增长,使得通信云系统架构面临重大挑战。Netty 作为快速开发、可维护的高性能高可扩展性协议,能够为开发者提供异步基于事件驱动的高性能网络通信框架,彩贝壳中台技术负责人俞超(闪电侠)认为 Netty 编程模型概念简单,API 界面非常友好,且底层 IO 模型随意切换等特性,使它成为开发者 5G 时代下通信云系统架构的新选择。

网络接入服务,是用户和后台服务间的桥梁,对服务质量影响巨大,高质量的网络接入是保证用户访问体验流畅的基础,百度系统部 BFE 团队技术负责人章淼表示,“网络接入面临的挑战主要集中在效率低、体验性差、可用性不高,百度通过全局流量调度系统、百度统一前端 BFE、HTTPDNS 等组合手段,应对每日超过万亿的消息请求,并经受过春晚红包的大规模网络和服务的挑战。”这也将成为开发者通信系统架构的新选择之一。

全球互联的高质量通信是未来必须满足的需求,而当前全球化企业正面临多云互联和多 IDC 互联的全球互联挑战。在传统组网中,会涉及到复杂的组网设计和多个跨国运营商连接的情况,不但组网复杂,而且成本高,实施周期长。针对于此,AWS 高级解决方案架构师聂晓剑带来了对于AWS全球骨干网的网络设计和优化的分享,并全面解析常见的 VPC 组网架构设计及典型应用网络架构案例。

提高通信质量的稳定性和可靠性

无论是通信云新技术在 5G 与垂直行业的应用,还是通信系统架构的多样性选择,归根结底,都要不断提升通信质量的稳定性和可靠性。融云以自身实践向开发者公开了提升通信质量的秘籍。

首先,融云的技术总监高晓光从 IM 系统架构的原理入手,分享了高并发系统设计要遵循的四大要点:异步化的请求处理、合理的缓存策略、适合的数据结构及算法、高效的数据存取模型。在实战层面,融云针对群聊场景、聊天室场景提出优化解决方案,通过合理的算法降低 CPU 占用,而合理的内存结构,既降低内存的用量,又提高缓存的利用率,再加上要尽可能的降低 I/O 的频次,这样融云能够确保客户在业务层面、系统层面和存储层面的消息可靠稳定。

其次,融云 CTO 杨攀以融云的通信云平台为例,分享数据驱动下的通信质量优化。杨攀说,“优化这件事是没有止境的,质量相关数据收集的维度会越来越丰富,分析的内容会越来越多,实时性、地域性、隐秘性、智能性是未来分析的发展方向。”此外,融云还会与 AI 技术相结合,通过深度学习比如模式识别、自动挖掘问题和分析问题等,以提升通信传输质量、降低成本,确保低延时、无卡顿的通信效果。


融云 CTO 杨攀演讲
最后,在全球网络链路优化与加速上,融云首席架构师李淼认为,可从复用连接、计算前移、采用静态资源缓存等技术手段加以实现。同时,为解决多中心重复建设、链路选择不精准、功能单一的现状,融云将着眼于边缘计算和去中心的实时数据交换。融云目前拥有全球通信网络,为客户业务提供全球加速的能力,这成为广大出海企业开发者的必备选择。


融云首席架构师李淼演讲
除了互联网通信技术外,AI 的未来趋势也成为与会者关注焦点。好未来首席科学家彭守业全面介绍了 AI 从通用研究走向垂直类应用的历程,阐述了 AI 在教育培训行业的语音、图像和视频处理等方面的探索;爱因互动联合创始人兼 CTO 洪强宁则认为,对话机器人将成为 AI 场景落地的最佳实践,他说,“通过分解对话、优化算法、补充知识,处理好实时语音对话的细节,对话机器人将不断逼近人类水平。”

结语

三场技术论坛对于前来参会的上千开发者而言,可谓高潮迭现,精彩纷呈,WICC 为开发者们呈现了一场思想启迪型的通信技术盛宴。坚持技术立身的融云,不仅精心研磨自身的互联网通信云技术,同时也放眼全球前沿技术的探索,积极与业内专家交流技术实践与应用案例。作为通信云行业领导者,融云期待每一次思路与观点的碰撞,也期待技术加持下,与产业界同仁一起开启崭新的、高速发展的互联网通信云新时代。

WICC 高峰对话:一场 5G+通信云行业发展的华山论剑

科技创新融云那些事 发表了文章 • 0 个评论 • 98 次浏览 • 2020-06-16 18:37 • 来自相关话题

2019 年 11 月 30 日,全球互联网通信云大会(WICC)在上海圆满落幕。互联网通信云行业领导者融云作为主办方,邀请到阿里、百度、京东等知名公司的技术领袖,对通信云技术如何支撑 5G 时代下的互联网通信云新应用、新场景巅峰论道,大会现场近千名开发者与场... ...查看全部

2019 年 11 月 30 日,全球互联网通信云大会(WICC)在上海圆满落幕。互联网通信云行业领导者融云作为主办方,邀请到阿里、百度、京东等知名公司的技术领袖,对通信云技术如何支撑 5G 时代下的互联网通信云新应用、新场景巅峰论道,大会现场近千名开发者与场外直播平台的数万开发者一起,近距离聆听技术领袖们的智慧分享。

会上,主办方还专门设置了高峰对话环节,LiveVideoStack 联合创始人兼总编辑包研作为主持人,北京物联网智能技术应用协会专家张明钟、融云联合创始人兼CTO 杨攀和原 Twilio 亚太区解决方案架构总监韩轶东受邀出席。三位来自不同领域,拥有不同职业背景的专家,分别从宏观格局、国内发展和全球布局等不同视野,对通信云的现状、未来和挑战阐述了自己的看法,在趋势预见和产业发展上碰撞出多样化的精彩观点,给开发者带来了全新的思考与启迪。


WICC 高峰对话 行业大咖同台发表见解
巅峰论剑 1:互联网通信云概念与服务的普及

所谓互联网通信云,简单说就是基于 IP 之上的通信能力。在云计算还没有普及前,通信和云是分离的,随着云计算技术被广泛采用,移动互联网的到来,人们沟通的需求越来越多的由传统短信和话音向互联网转变,提供底层通信能力的互联网通信云概念也逐渐被普及。

张明钟认为,以云计算技术理念和服务模式所提供的 IP 通信能力,使通信市场的边界更大了,这也符合当下的时代需求,5G 下的沟通就是万物互联,从之前人与人的沟通向人与物、物与物的沟通演进。而互联网通信云技术与服务的普及将会在 5G 带来的社会变革中起到关键作用,让通信产业无边界。

作为通信云领域的技术专家,融云CTO 杨攀对此也深有体会。他坦言,5G 下的大规模、高并发的场景随处可见。根据 IDC 预测,到 2023 年全球物联网终端数量将达 352 亿个,海量连接产生的数据量多达 175ZB。这些物与物的连接不再是简单的文本,有可能是想象不到的各类应用场景的音视频连接。作为融云来说,自 2014 年成立以来,5 年来持续不断的为开发者提供更方便、更开放的 API 接口,让开发者能够在各应用场景中更易调用并集成融云的 SDK。开发者也越来越理解类似融云这样的即时通讯厂商所提供的通讯能力,并依赖其提供的服务实现自己的价值。目前,融云已为超过 30 万款 App 提供了即时通讯和实时音视频服务。

作为前 Twilio 的亚太区解决方案架构总监,韩轶东则分享了他对全球通信云市场的感受。Twilio 是全球第一家提出通信云概念的厂商,它几乎是凭一己之力,从服务模式上界定了通信云概念的 PaaS 服务厂商。他说,四五年前来国内跟大家交流,广大开发者对 API,对 SDK 的概念还一头雾水,对有能力提供通信云服务的厂商更是知之甚少。但今天,再来中国市场,已经有 20 多家高水平的通信云服务厂商在良性竞争,推动这个领域快速发展,并且有一些像融云这样的厂商跟随所服务的客户出海,服务全球市场,拥抱世界更开放。

巅峰论剑 2:互联网通信云未来会更专注、更开放

张明钟从国家政策分析称,3G 是突破、4G 是同步,而 5G 是要实现“全面引领”。4G让人们的生活有了本质的变化,而 5G+工业物联网则是要从供给侧改变社会面貌。但 5G 通信性能的提升不是单靠一种技术,而是由多种关键技术相互配合共同实现,这必然要求互联网通信云厂商更开放合作。同时,他认为 5G 虽然为通信云带来广阔的发展空间,但也未必所有云服务商都有机会,甚至大而全也未必是企业的竞争优势,只有更加专业化,拥有技术优势、市场优势、开发者服务优势,才是云服务商最大的竞争优势。

杨攀的看法与张明钟不谋而合,他说从自己企业发展路径看,融云就是专注于提供互联网通信云能力给广大开发者的 PaaS 服务厂商,企业发展的外延也都是围绕通信能力展开的场景化解决方案。融云一直专注于能力的积累,从第一个 SDK 版本发布至今,接口数量从 279 个增长到了 597 个,服务端的 API 接口数量从 36 个增长到了 107 个。除了满足产品功能外,融云还专注于对性能的极致追求,比如消息的接收速度提升了 30 倍,启动速度提升了 5 倍,智能设备能耗实现了 3 倍的优化。

杨攀认为,前期这些都是功能的累积,到一定程度后再想做深就一定要做场景化,要更贴近用户需求,要把场景做透。在做场景化方面也必然还要面临通信的质量、开发的便捷性和功能复杂度三个基础层面的不断提升问题,这也是当前融云所面临的问题和挑战,未来的发展仍然需要在这些方面不断迭代。

而韩轶东则非常艳羡中国 5G 的到来,他说现在世界上任何一个国家 5G 的普及与发展都远不及中国,那么互联网通信云公司在中国 5G 多场景的历练下,应该充满自信,并放眼全球市场。在中国市场的通信云技术的实战积累,必然会帮助其实现服务全球公司的梦想,更开放应该是未来的一个重要方向。

巅峰论剑 3:互联网通信云未来布局全球市场的分歧与挑战

对于互联网通信云未来是否要布局全球市场,以及面临的挑战,三位嘉宾的观点第一次出现了分歧。张明钟认为,海外国情各不相同,出海不一定顺畅。中国 5G 商用后,5G 与各垂直行业的叠加效应,为产业各领域都提供了巨大的红利,国内市场的机会将更多。先不急于出海,不如更专注于国内市场,扎扎实实练好内功。

杨攀则表示,融云现阶段还是随着广大的中国出海企业而出海,这些企业认为国内的市场红利已退,激烈的市场竞争导致很多优秀企业无法存活,但是把中国国内非常先进成熟的产品和商业形态直接复制到东南亚、印度、非洲等地,就变成了盈利的业务。融云随着这些企业,他们走到哪儿,融云就把业务建在哪儿,为中国的出海企业服务,是融云目前的一个主要方向。


融云联合创始人兼CTO 杨攀畅谈互联网通信云未来
融云最早期并没有想做成一个全球化的公司,但随着客户需求及业务扩展促使融云做出了战略调整,未来布局全球化是必要且必须的方向。布局全球市场的挑战来自很多方面,语言、文化、数据合规性等都是考验,而最核心的考验还是全球链路的质量,稳定性、可靠性、安全性才是融云立足于全球市场的根本。为此,融云已经在全球建立了 3 大数据中心,3000 多个动态加速节点,并且还有自建的专线及私有通信协议来保证跨国、跨地域的通信稳定可信赖。

韩轶东从 Twilio 全球化的布局也提供了一些经验,未来,通信数据的归属与合规性应该成为广大出海企业面临的一大挑战。此外,全球性的公司最好能够本地化,或者团队由多样性背景的人组成,他举例说美国公司的一个项目团队往往有来自 20 多个不同国家的人组成,这样在产品建模之初,就会考虑全球性、普适性的问题,做出来的产品或功能往往能够更好的适应全球各地区的情况。

结语

一场圆桌对话,三位业界领袖畅聊了互联网通信云的现在、未来及发展中面临的挑战,让开发者看到,通信云概念从无到有,再到现在对 5G 新场景、新应用的支撑,其实经历了高速成长,而它对产业的未来发展还将产生重要影响,这就促使开发者们应该更加认真了解像融云这样的互联网通信云厂商的技术路径与发展布局。融云也期待着作为行业领导者,能够启发、引领广大开发者一起,通过互联网通信云服务让 5G 改变社会。

抢占互联网通信云市场 融云有何过人之处?

科技创新融云那些事 发表了文章 • 0 个评论 • 245 次浏览 • 2020-06-16 20:00 • 来自相关话题

随着移动互联网的发展,曾经低调的中国云通信领域步入快速发展阶段,整个市场变得越来越火热,目前来看,国内云通信行业市场规模至少百亿级,高速扩张的市场规模让更多的厂商看到了机会,纷纷入局分羹。除了融云等早前就布局的专业通信云厂商之外,从 2017 年开始,以阿里、... ...查看全部

随着移动互联网的发展,曾经低调的中国云通信领域步入快速发展阶段,整个市场变得越来越火热,目前来看,国内云通信行业市场规模至少百亿级,高速扩张的市场规模让更多的厂商看到了机会,纷纷入局分羹。

除了融云等早前就布局的专业通信云厂商之外,从 2017 年开始,以阿里、腾讯为代表的各大互联网巨头,也都开始调整组织架构,在 To B 端业务纷纷布局。这给原本就火药味儿十足的赛道又添了浓重的一笔。

经过激烈的混战之后,当下,整个云通信的市场格局已非常明了。据第三方报告显示,在国内的公有云通信 PaaS 市场,无论是业务量还是用户量,融云均遥遥领先,截至目前,融云 SDK 触达用户数达 40 亿,并且还在不断增加。

如此亮眼的成绩让业界对于融云有了更多的关注,当大家都在期待这家公司会在产品方面有何新动作时,融云出人意料的推出了五大服务体系,从服务着手,全方位多维度的提升用户体验。

此次不按套路的打法引发了大家的好奇心,融云究竟凭借什么成为互联网通信云行业的领头羊?重磅推出云服务又是出于怎样的考虑?带着种种疑问,飞象网记者采访了融云COO 董晗,揭秘融云背后的成功之道和业务布局。


融云COO 董晗接受飞象网专访
凭技术实力突出重围

众所周知,在移动互联网的影响下,用户的沟通方式从话音、短信开始转向基于互联网形式的即时通讯、实时音视频等交互方式,为了满足市场的诉求,国内同一时期出现了一大批 IM 即时通讯云服务商,融云就是其中一家。

和其他厂商不同,融云在成立之初就给自身设立了非常明确的定位,以互联网客户为主,为其提供互联网通信技术服务。在董晗看来,互联网通信云肯定是未来的发展趋势,基于此融云在做 IM 架构时,核心是本着互联网的移动端做正向开发。

从跟董晗的交流中,我们发现,真正使融云能够在国内众多的通信云厂商中迅速突起,主要还是得益于优秀的团队基因以及超强的技术实力。

董晗提到:“我们的核心技术骨干主要来自飞信和三星中国研究院,这让融云在 IM 领域拥有天然的核心技术实力,可以将高质量的即时通讯能力封装成 SDK 提供给广大的开发者和企业,帮助客户快速实现单群聊、聊天室等功能,获取语音、文字、视频、图片等沟通能力。”

不仅如此,在长期不断的技术积累和打磨下,融云的产品在安全性和可靠性方面都表现得非常优异。“融云是业内唯一承诺消息可靠性 100% 的厂商,率先承诺在海量用户并发的情况下消息不丢、不重、不乱序,亿级并发也可以即时到达。”董晗非常自信的对记者讲到。

此后,为了满足音视频服务的市场需求,融云在 2018 年对实时音视频领域进行了全面布局,基于之前的经验,融云在做音视频时跟 IM 一样,都是优先奠定技术层面的优势。目前融云在实时音视频的各项技术指标保持着市场领先水平,如音频可对抗 50% 丢包、视频可对抗 30% 丢包、音视频延时最低可达 66ms 等等。

突出的市场表现使得融云这家公司的通信云技术能力在业界口碑相传,成为了该领域的头号玩家。截至目前,融云已为超过 30 万款 App 提供了通信云服务,日均消息量达 150 亿条,日活已达 7000 万,日消息峰值超 2218 亿条,SDK 触达用户量突破 40 亿,也就是说,平均在每位中国网民的智能手机中至少有 5 款 App 通过融云 SDK 来实现沟通能力。

押码云服务

服务的客户越多越容易发现行业的一些痛点,对此,董晗深有体会。她对记者坦言,曾经融云只是单纯为客户提供 PaaS 底层能力,客户在集成 SDK 时会出现各种各样的问题,为了更好的帮助客户,融云把大量的调动逻辑写在文档里以及录视频等方式放到官网上,这些方式解决了大多数常见的客户问题,但对于一些高并发以及差异化场景的特殊需求,往往需要客户根据实际环境进行集成,如果经验不足的话,很可能会出现错误使用,导致产品不能上线。

“为了缩短客户的研发周期,帮助客户节省成本,融云决定推出服务包,服务包的内容各有侧重,用户可以根据自身产品的开发需求及使用场景,按需选择、自由组合。”董晗表示。


融云五大服务体系
此外,董晗指出:之前,大量的 PaaS 厂商把 PaaS 当作 SaaS 来卖,这种思路并不完全正确。融云认为 PaaS 的服务应更趋向于 IaaS 层的服务支持,在产品全生命周期中需要与客户的研发人员有大量的交互性、主动性的服务;而产品层应更趋向于 SaaS 的交付,能够替客户解决自研的大量工作,使客户调用起来更方便,大大缩短客户的研发周期。

目前,融云是通信云领域第一家专门针对客户服务痛点推出云服务包的企业。除了持续打磨核心技术优势,此次融云押码云服务也获得业界普遍认可,这可以称得上是“里程碑”式的举动,对于整个互联网云通信行业有着划时代的意义:此举不仅理顺了 PaaS 产品和服务的关系,也解决了用户对 PaaS 服务的实际刚需,未来,服务包也许会成为通信云厂商的服务标配。不得不说,融云是真的懂行业、懂客户。

服务向上 盈利向下

尽管云服务包的好处非常明显,但对于客户而言,增加了云服务之后会不会增加成本负担是客户特别关注的点。对此,董晗也明确回答:“融云在推出云服务的出发点上就没有直接与商业利益挂钩,我们不期待云服务能给我们贡献利润,对此客户不需要有过多的担忧。”

她进一步讲道:“我们在制定服务包的时候就有一个准则,如果某些服务是大量客户都会用到的标准服务,那一定是完全免费的。服务包功能更多是针对一些特殊的调用及使用场景,费用也只是研发人员的硬成本。”

可见融云押码云服务并非冲着钱来,而是有着更高阶的视角。从融云企业本身而言,其自身将完成从云产品迭代至云服务的重要升级,满足了对于客户的服务需求。从行业角度而言,云服务包的推出强化了整个 PaaS 厂商跟客户自身研发人员之间的联系。

虽然融云的服务包推出仅有三个月的时间,但截至目前已经有包括斗米、百姓网、火聊、悠趣直播等数十家客户购买了不同类型的云服务,并且从客户反馈来看,满意度非常高。

因此,董晗对于云服务的发展前景非常看好,在她看来,让客户用的舒服是企业重要的核心竞争力,云服务是整个 PaaS 领域里的一个未来走向。同时,董晗强调,千万不能把云服务做成口号,如果企业在推出一些服务体系时,无法调用一线的技术资源来辅助服务体系的构建,那对于客户使用产品是完全没有帮助的。

小结:

走在被踩烂了的成功之路上,只能是个跟随者,想要做引领者就要走别人没走过的路。作为互联网通信云领域的头部企业,融云更加明白这个道理,一直以来,融云基于对通信云领域的深刻理解以及客户的本质需求,不断衍生出了很多真正解决用户痛点的产品和方案。

当下,在其他通信云服务商都还在通过产品基础支撑拓宽市场的时候,融云已经开始强调服务品牌化,通过技术实力+品牌服务满足客户需求。相信在不远的将来,融云云服务势必将引发“鲶鱼效应”,进一步推动互联网通信云行业的变革和发展,引领整个 PaaS 行业服务能力的全面升级,构建 PaaS 服务新生态。

通信云行业首场直播带货 融云线上营销玩出新花样

科技创新融云那些事 发表了文章 • 0 个评论 • 195 次浏览 • 2020-08-24 12:01 • 来自相关话题

见过直播卖汽车、房子,甚至卖火箭的,但你见过直播卖 PaaS 云服务的吗?对,就是这样一款既不是实物,又无法直观展示的技术型产品,究竟在直播间里该如何来带货呢?近日,国内领先的互联网通信云服务商融云,联合趣配音、极客邦和三基同创等品牌举办了... ...查看全部

见过直播卖汽车、房子,甚至卖火箭的,但你见过直播卖 PaaS 云服务的吗?对,就是这样一款既不是实物,又无法直观展示的技术型产品,究竟在直播间里该如何来带货呢?近日,国内领先的互联网通信云服务商融云,联合趣配音、极客邦三基同创等品牌举办了一次别样的直播带货,首度将虚拟的 PaaS 通信云服务在直播中进行售卖。

 

值得一提的是,此次直播在目睹、虎牙、斗鱼以及 B 站等平台进行了同步的直播,其中,仅在虎牙平台就吸引了超过 43000 名观众进行观看,引起了行业内外的广泛关注。为无数直播平台提供了通信云能力的融云,首次借助“直播带货”这一形式成功出圈,也将自己的产品价值全面地展现在客户面前。

 

最低 6 折起,首席产品推荐官诚意带货 

 

结合直播带货这种时下最流行的营销方式,融云将产品优势在直播间进行了全面展示,降低了客户的接受门槛,从产品特性到套餐优惠都非常透彻的进行了介绍,客户也可以直接参与到互动当中,进行现场提问,并得到实时解答。

 

在直播中,现场观众可以用全年最低价格来购买融云年中大促套餐,其中价格最低的套餐 6 折起售,包含了融云的 IM 即时通讯和 RTC 实时音视频两大业务线的优势产品,同时赠送价值上万元的服务大礼包。当然,更引人关注的是多轮次的抽奖环节,当天直播间的观众不仅享受到融云提供的专属优惠,很多人还抽中了掌上游戏机以及开发者必备的技术图书套装等奖品。

 

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融云首席产品推荐官“三三”与融云 CTO 杨攀

 

可以说,这场直播带货既是融云在线上营销的一次新尝试,也是融云首席产品推荐官“三三”的上任仪式。整场直播虽然是为虚拟的 PaaS 通信云服务带货,却并不枯燥,作为融云的颜值担当,首席产品推荐官无论是在产品介绍上还是直播间气氛的引导上,都展现除了超高的专业水准。

 

更为重要的是,融云 CTO 杨攀也作为特邀主播参与了此次直播活动,对于融云产品和技术的理解最为深刻,所以当描述产品亮点时,可以让客户更加清晰地了解 PaaS 通信云服务的价值所在,甚至愿意在直播过程中进行合作确认。

 

创新与跨界,多品牌联动营销

 

事实上,在品牌营销的思路上融云也在寻求新突破。为了丰富此次直播带货活动的内容,给直播间观众带来更有价值的福利,此次直播融云特别邀请了趣配音创始人兼 CEO 谭美红、极客邦科技创始人兼 CEO 霍泰稳以及三基同创产品总监刘鸿浩等业界大咖参与,为直播间的观众们带来了趣配音 VIP 月卡、极客时间礼品卡、智能儿童手表等极具价值的礼品,引发了一波波的直播间互动热潮。

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融云特邀嘉宾:谭美红、霍泰稳、刘鸿浩(右侧从上至下)

 

几位嘉宾们所代表的企业在各自领域均已是行业内的头部品牌,同时他们又有着同一个身份,即融云的优质客户及伙伴,与融云有着天然的紧密联系。受邀参与此次直播带货活动的嘉宾纷纷表示,这样形式的“直播带货活动”很新鲜,融云组织地非常的用心,从主播妙语连珠的串词到优惠套餐的推荐,可以看到融云举办此次活动的满满诚意,对于未来与融云的继续合作也更加有信心。

 

结语:

 

在疫情深刻影响社会的当前时刻,线上营销正在成为主流,融云也在不断地构建与创新着自身的营销方式。此次直播带货活动,通过与多个品牌的跨界联动,融云产生了更具张力的品牌联想,不仅带动了融云直播间的人气,还加深了品牌在客户心中的印象。未来,融云也将继续探索更多创新模式,让融云品牌深入到开发者群体中去,以稳定可靠的互联网通信云服务实现更多应用的价值赋能。


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日消息峰值破千万 融云助力Crimaster犯罪大师打造侦探互动社区

科技创新融云那些事 发表了文章 • 0 个评论 • 159 次浏览 • 2020-08-24 11:45 • 来自相关话题

吊足影迷胃口的《唐人街探案》第三部迟迟未在影院上映,但与电影相关的一款App却火了。 这款App正是电影《唐人街探案》中的推理侦探专属社区Crimaster犯罪大师,汇集了全球知名侦探在此交流破案思路和想法,当初电影热播之际,就有用户想要查询这个平台... ...查看全部

吊足影迷胃口的《唐人街探案》第三部迟迟未在影院上映,但与电影相关的一款App却火了。

 

这款App正是电影《唐人街探案》中的推理侦探专属社区Crimaster犯罪大师,汇集了全球知名侦探在此交流破案思路和想法,当初电影热播之际,就有用户想要查询这个平台是否真实存在,结果都一无所获,因此当这款应用真正上线时,大量用户纷纷涌入抢先体验。

 

在今年5月重新维护上线后,Crimaster犯罪大师在网上迅速引发了一场侦探游戏的热潮,App上线短短3天时间便登上iOS娱乐榜第一,总榜第二排名仅次拼多多,524日更是一举拿下总榜第一的成绩,此后也是持续保持着高位状态……作为Crimaster犯罪大师背后的通信云技术服务商,融云表示,Crimaster犯罪大师的用户活跃度极高,玩家热衷于在游戏平台上探讨案情和分享侦探心得,单日消息量峰值突破千万。

 

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Crimaster犯罪大师登顶应用排行榜

 

百万人同时在线的侦探互动社区

 

根据公开资料显示,Crimaster犯罪大师是一款侦探类游戏社交App,整个游戏的背景和《唐人街探案》一致,依托于融云即时通讯云服务,Crimaster犯罪大师为侦探们提供了好友聊天、群组会话以及探案专区等互动场景,为真正喜欢侦探推理的玩家打造了一个进行实时交流的专属领地。

 

许多玩家在完成了案件的侦破后,喜欢在“探案专区”聊天室中,分享自己的探案经历,与其他玩家一起讨论究竟谁才是凶手。融云提供的无上限人数聊天室服务,可以满足Crimaster犯罪大师百万玩家同时在探案专区进行互动交流,消息的发送和接收无延迟,让玩家可以尽情地发表自己的观点和想法。

 

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融云聊天室支持犯罪大师百万玩家在线互动

 

当碰到志同道合的探友,玩家还可以添加其为好友进行11聊天,这正是通过融云IM即时通讯能力实现的单聊场景。单聊支持文本、图片、表情、小视频、语音、地理位置等多种消息类型,也可通过自定义消息来打造App独有的消息类型。在Crimaster犯罪大师中,玩家还可以自建侦探群组,实现群聊场景。融云群聊服务默认支持3000人超大群组,且可以无限拓展,玩家可以邀请更多好友们加入,共同去探索每一个案件背后的秘密,推导事实的真相。

 

千万级高并发,融云IM稳定支撑

 

根据最新数据显示,在Crimaster犯罪大师单日消息量峰值突破千万,探们日夜不休地破案和交流,给Crimaster犯罪大师带来超高人气的同时,也带来了顶流级别App才会面对的海量高并发压力。

 

特别是在突发案件时期,Crimaster犯罪大师要承受日常数倍的并发压力。官方每周二、周五发布突发案件后,会有海量用户进入游戏开始侦破案件,并在群组和聊天室中分析案情并交流彼此发现的线索,找寻暗藏的凶手。作为Crimaster犯罪大师背后的通信云服务商,融云为了更好地应对高并发压力,采用基于Actor模型自研的分布式RPC框架来实现通信服务的稳定支撑,通过构建数据存取模型、优化缓存策略以及采用异步化请求处理等方式,不断提升平台的承载能力,并针对Crimaster犯罪大师的群聊、聊天室等不同场景通过最佳实践方案来解决高并发问题。

 

在聊天室场景中,融云在系统中使用消息分发控制策略,在群消息分发中引进快、中、慢三个队列,通过消息直推与通知拉取相结合的方式,进行快速处理,同时融云还通过“引用分发”机制来降低消息缓存的存储,可极大地减轻系统承载压力。而对于聊天室的高并发消息服务请求,融云部署了环形队列的内存缓存,滚动保存最近的50条消息。在终端完全改用通知拉取的方式,用户收到通知后,可从服务端的缓存中批量获取消息,这极大的提高了消息下发效率,提升了聊天室系统的吞吐量。

 

于融云高可靠的消息并发支持能力,Crimaster犯罪大师为海量玩家带来了稳定的互动交流体验,让游戏持续保持高速的增长。在为Crimaster犯罪大师提供稳定通信云能力的同时,融云还在为超过 30 万款 App 提供即时通讯和实时音视频云服务。截至目前,在融云互联网通信云平台上,客户已遍布全球 233 个国家和地区,日活跃人数已经超过了 7000 万,日均消息量达 150 亿条,日消息峰值超 2218 亿条。

 

目前,一年一度的融云年中大促正在火热进行中!融云推出了3大超值套餐,开发者只需在831日前购买优惠套餐内相应配置的 IM 即时通讯和实时音视频等服务,即可享受到最低 6 折起的超值优惠,2020全年最低折扣价,全年仅此一次,千万不要错过喔。

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融云金融行业通信解决方案 两大优势全场景覆盖

科技创新融云那些事 发表了文章 • 0 个评论 • 156 次浏览 • 2020-08-14 16:42 • 来自相关话题

安全可靠,是金融行业选择通信解决方案时首要考虑的因素;也是SI及ISV选择底层通信技术能力必需考察的基本要素之一。融云作为即时通讯领域多年市场占有率第一的厂商,最新的“IM+音视频+推送”整体解决方案,不仅能够满足金融业通信中的底层安全需求,更“以一套SDK覆... ...查看全部

安全可靠,是金融行业选择通信解决方案时首要考虑的因素;也是SI及ISV选择底层通信技术能力必需考察的基本要素之一。融云作为即时通讯领域多年市场占有率第一的厂商,最新的“IM+音视频+推送”整体解决方案,不仅能够满足金融业通信中的底层安全需求,更“以一套SDK覆盖所有金融通信场景”,让平台系统快速上线IM消息及实时音视频通话能力,帮助客户节省开发成本和应用成本。


覆盖金融通信全场景


融云的金融行业通信解决方案涵盖了银行、证券、保险三大细分领域,并针对不同领域的应用场景提供安全可靠的场景化方案。


对银行业而言,为实现“从物理网点走向无处不在的移动网点”的转变,需构建手机银行这种7*24小时移动营业厅,通过远程视频交互⽅式,突破空间和时间限制。这种交互性通信,从本质上看,采用的是融云实时音视频通话和IM的文本、语音、图片等消息的处理能力。


动账通知的业务场景,应用的便是融云IM的系统通知服务。该服务依托现有银行计算账务处理系统架构,一旦客户账户资金变动,可快速对接消息通道,通过App和手机短信向该用户发送系统通知,让客户可以及时了解账户变动信息并与银行进行核对。


此外,融云的音视频通话支持一对一及多人音视频通话,可实现银行远程面签中的身份核验、面谈、审查审批、合同签订等流程,常见业务场景包括贷款线上视频面签、网点视频理财室、对公开户法人视频面审等多种复合场景。


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图1:远程面签办理银行业务

对证券领域而言,互动股评是典型的应用场景之一,融云实时音视频支持低延时直播,可为股评人提供视频直播、股市行情实时分享,以及聊天室互动的完整通信能力,并可灵活控制直播间内的参与者,精准服务目标股民。同时,内容审核服务支持开发者灵活设置聊天会话中的消息审核策略,通过融云平台的实时过滤能力,对文字、图片、语音及音视频消息进行精准的合规分析,确保信息安全。


此外,基于音视频白板等多种辅助的沟通方式,还可应用于股票推荐,投资教育,理财培训,实现投顾远程视频等不同咨询场景,便于客户经理与用户之间的线上沟通、信息推送、 精准运营等,最终为用户带来更好的证券服务体验。


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图2:基于音视频白板实现投顾远程视频咨询

对保险业而言,签约、投保、续保、出险、取证、审核认证、放款等各个环节的业务场景,都可以依赖融云的通信云能力远程完成。针对投资/保险顾问服务的全流程,融云可提供完整的一对一实时音视频通话、服务端双录、通话加密方案,充分保障安全性和用户体验,尤其是云端双录服务,融云可提供多种音视频录制模式以满足行业监管需求。此外,融云的历史消息支持云端存储,方便用户随时查看完整的历史聊天记录,追溯投保记录、理赔记录等。


安全可靠、快速集成两大优势凸显


融云金融行业解决方案最突出的两大功能特点:一是安全可靠;二是快速集成。


安全可靠,体现在客户可私有部署、数据完全私有化、信息可加密传输上。融云的私有云服务,可将全部通信服务集群部署在客户提供的私有基础设施或指定云主机上,客户资源规模可自主调配,数据实现完全私有化,也更安全。同时,方案支持覆盖全平台,包括 Windows、macOS、Web、iOS、Android等多端同时在线,消息实时同步。


值得一提的是,融云一直积极支持国产化产品。目前,已全面支持主流国产服务器和桌面操作系统,包括银河麒麟、统信UOS,同时还支持人大金仓、达梦、神州通用、南大通用数据库,以及兆芯、海光等多家国产CPU。

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在信息安全上,融云在私有部署的基础上,除了提供传输信息的通道,还支持开启链路加密能力。客户的数据在接入融云通信网之前即进行数据加密,且密钥服务器在客户本地,通过端到端加密方式,来确保消息安全可靠。同时,支持客户进行二次开发,引入更高级别的加密方案。


快速集成,体现在一套SDK一体化解决方案1天内即可上线。SDK快速集成首先得益于融云提供完整的“IM+音视频”通信能力及UI组件,音视频能力复用IM底层信令通道,不仅降低集成复杂度、提升开发效率,还保障了后期应用上线的稳定性。其次,融云拥有多年实战开发经验,在项目开发初期即可帮助客户匹配最优实践方案,并提供了大量的场景化Demo和开发文档,便于研发人员随时调用,使其少走或不走弯路,确保项目可快速开发、快速上线。


这套整体解决方案具有稳定健壮的底层架构,可稳定支持高并发需求。服务架构可扩展性强,支持快速扩容,可平滑操作提升业务弹性。


融云IM是业内唯一承诺消息100%到达的厂商,且不丢、不重、不乱序;经过海量客户业务验证,融云实时音视频业务在稳定性、连通性、并发/负载等方面服务可用性达到99.9%。


落地实践多家标杆案例


目前,金融行业有多家合作伙伴选择使用融云的通信云服务,比如中国工商银行、中国农业银行、招商银行、交通银行、渤海银行、广州农商行、陆金所、国泰君安、华泰证券、海通证券等。


以陆金所为例,其作为百亿美元估值的独角兽企业,在通信安全保障工作上亦走在行业前列,由于对数据安全极为重视,他们在选择云通信供应商方面的要求也非常严苛。在筹划上市阶段,为保障上市工作顺利进行,陆金所最终选择融云作为安全可靠的通信平台来提供服务,从而实现其在C端App内主动运营管理的需求。


总体来说,融云金融解决方案让金融机构具备了实时音视频和IM的通信能力,安全稳定有保障,快速集成有效率。这不仅解决了金融客户全场景的通信需求,还符合金融业的监管需要,是融云多年来耕耘通信云市场的综合实力体现,也是众多SI及ISV更好的合作选择之一。


抢占互联网通信云市场 融云有何过人之处?

科技创新融云那些事 发表了文章 • 0 个评论 • 245 次浏览 • 2020-06-16 20:00 • 来自相关话题

随着移动互联网的发展,曾经低调的中国云通信领域步入快速发展阶段,整个市场变得越来越火热,目前来看,国内云通信行业市场规模至少百亿级,高速扩张的市场规模让更多的厂商看到了机会,纷纷入局分羹。除了融云等早前就布局的专业通信云厂商之外,从 2017 年开始,以阿里、... ...查看全部

随着移动互联网的发展,曾经低调的中国云通信领域步入快速发展阶段,整个市场变得越来越火热,目前来看,国内云通信行业市场规模至少百亿级,高速扩张的市场规模让更多的厂商看到了机会,纷纷入局分羹。

除了融云等早前就布局的专业通信云厂商之外,从 2017 年开始,以阿里、腾讯为代表的各大互联网巨头,也都开始调整组织架构,在 To B 端业务纷纷布局。这给原本就火药味儿十足的赛道又添了浓重的一笔。

经过激烈的混战之后,当下,整个云通信的市场格局已非常明了。据第三方报告显示,在国内的公有云通信 PaaS 市场,无论是业务量还是用户量,融云均遥遥领先,截至目前,融云 SDK 触达用户数达 40 亿,并且还在不断增加。

如此亮眼的成绩让业界对于融云有了更多的关注,当大家都在期待这家公司会在产品方面有何新动作时,融云出人意料的推出了五大服务体系,从服务着手,全方位多维度的提升用户体验。

此次不按套路的打法引发了大家的好奇心,融云究竟凭借什么成为互联网通信云行业的领头羊?重磅推出云服务又是出于怎样的考虑?带着种种疑问,飞象网记者采访了融云COO 董晗,揭秘融云背后的成功之道和业务布局。


融云COO 董晗接受飞象网专访
凭技术实力突出重围

众所周知,在移动互联网的影响下,用户的沟通方式从话音、短信开始转向基于互联网形式的即时通讯、实时音视频等交互方式,为了满足市场的诉求,国内同一时期出现了一大批 IM 即时通讯云服务商,融云就是其中一家。

和其他厂商不同,融云在成立之初就给自身设立了非常明确的定位,以互联网客户为主,为其提供互联网通信技术服务。在董晗看来,互联网通信云肯定是未来的发展趋势,基于此融云在做 IM 架构时,核心是本着互联网的移动端做正向开发。

从跟董晗的交流中,我们发现,真正使融云能够在国内众多的通信云厂商中迅速突起,主要还是得益于优秀的团队基因以及超强的技术实力。

董晗提到:“我们的核心技术骨干主要来自飞信和三星中国研究院,这让融云在 IM 领域拥有天然的核心技术实力,可以将高质量的即时通讯能力封装成 SDK 提供给广大的开发者和企业,帮助客户快速实现单群聊、聊天室等功能,获取语音、文字、视频、图片等沟通能力。”

不仅如此,在长期不断的技术积累和打磨下,融云的产品在安全性和可靠性方面都表现得非常优异。“融云是业内唯一承诺消息可靠性 100% 的厂商,率先承诺在海量用户并发的情况下消息不丢、不重、不乱序,亿级并发也可以即时到达。”董晗非常自信的对记者讲到。

此后,为了满足音视频服务的市场需求,融云在 2018 年对实时音视频领域进行了全面布局,基于之前的经验,融云在做音视频时跟 IM 一样,都是优先奠定技术层面的优势。目前融云在实时音视频的各项技术指标保持着市场领先水平,如音频可对抗 50% 丢包、视频可对抗 30% 丢包、音视频延时最低可达 66ms 等等。

突出的市场表现使得融云这家公司的通信云技术能力在业界口碑相传,成为了该领域的头号玩家。截至目前,融云已为超过 30 万款 App 提供了通信云服务,日均消息量达 150 亿条,日活已达 7000 万,日消息峰值超 2218 亿条,SDK 触达用户量突破 40 亿,也就是说,平均在每位中国网民的智能手机中至少有 5 款 App 通过融云 SDK 来实现沟通能力。

押码云服务

服务的客户越多越容易发现行业的一些痛点,对此,董晗深有体会。她对记者坦言,曾经融云只是单纯为客户提供 PaaS 底层能力,客户在集成 SDK 时会出现各种各样的问题,为了更好的帮助客户,融云把大量的调动逻辑写在文档里以及录视频等方式放到官网上,这些方式解决了大多数常见的客户问题,但对于一些高并发以及差异化场景的特殊需求,往往需要客户根据实际环境进行集成,如果经验不足的话,很可能会出现错误使用,导致产品不能上线。

“为了缩短客户的研发周期,帮助客户节省成本,融云决定推出服务包,服务包的内容各有侧重,用户可以根据自身产品的开发需求及使用场景,按需选择、自由组合。”董晗表示。


融云五大服务体系
此外,董晗指出:之前,大量的 PaaS 厂商把 PaaS 当作 SaaS 来卖,这种思路并不完全正确。融云认为 PaaS 的服务应更趋向于 IaaS 层的服务支持,在产品全生命周期中需要与客户的研发人员有大量的交互性、主动性的服务;而产品层应更趋向于 SaaS 的交付,能够替客户解决自研的大量工作,使客户调用起来更方便,大大缩短客户的研发周期。

目前,融云是通信云领域第一家专门针对客户服务痛点推出云服务包的企业。除了持续打磨核心技术优势,此次融云押码云服务也获得业界普遍认可,这可以称得上是“里程碑”式的举动,对于整个互联网云通信行业有着划时代的意义:此举不仅理顺了 PaaS 产品和服务的关系,也解决了用户对 PaaS 服务的实际刚需,未来,服务包也许会成为通信云厂商的服务标配。不得不说,融云是真的懂行业、懂客户。

服务向上 盈利向下

尽管云服务包的好处非常明显,但对于客户而言,增加了云服务之后会不会增加成本负担是客户特别关注的点。对此,董晗也明确回答:“融云在推出云服务的出发点上就没有直接与商业利益挂钩,我们不期待云服务能给我们贡献利润,对此客户不需要有过多的担忧。”

她进一步讲道:“我们在制定服务包的时候就有一个准则,如果某些服务是大量客户都会用到的标准服务,那一定是完全免费的。服务包功能更多是针对一些特殊的调用及使用场景,费用也只是研发人员的硬成本。”

可见融云押码云服务并非冲着钱来,而是有着更高阶的视角。从融云企业本身而言,其自身将完成从云产品迭代至云服务的重要升级,满足了对于客户的服务需求。从行业角度而言,云服务包的推出强化了整个 PaaS 厂商跟客户自身研发人员之间的联系。

虽然融云的服务包推出仅有三个月的时间,但截至目前已经有包括斗米、百姓网、火聊、悠趣直播等数十家客户购买了不同类型的云服务,并且从客户反馈来看,满意度非常高。

因此,董晗对于云服务的发展前景非常看好,在她看来,让客户用的舒服是企业重要的核心竞争力,云服务是整个 PaaS 领域里的一个未来走向。同时,董晗强调,千万不能把云服务做成口号,如果企业在推出一些服务体系时,无法调用一线的技术资源来辅助服务体系的构建,那对于客户使用产品是完全没有帮助的。

小结:

走在被踩烂了的成功之路上,只能是个跟随者,想要做引领者就要走别人没走过的路。作为互联网通信云领域的头部企业,融云更加明白这个道理,一直以来,融云基于对通信云领域的深刻理解以及客户的本质需求,不断衍生出了很多真正解决用户痛点的产品和方案。

当下,在其他通信云服务商都还在通过产品基础支撑拓宽市场的时候,融云已经开始强调服务品牌化,通过技术实力+品牌服务满足客户需求。相信在不远的将来,融云云服务势必将引发“鲶鱼效应”,进一步推动互联网通信云行业的变革和发展,引领整个 PaaS 行业服务能力的全面升级,构建 PaaS 服务新生态。

技术领袖齐聚全球互联网通信云大会 WICC第二批讲师曝光

科技创新融云那些事 发表了文章 • 0 个评论 • 171 次浏览 • 2020-06-16 19:59 • 来自相关话题

11月30日,全球互联网通信云服务商融云将在上海举办2019全球互联网通信云大会(WICC),旨在打造一场高规格、强影响力的全球互联网通信云技术盛会。此次WICC 2019大会汇聚了通信云领域顶尖专家学者,众多行业领袖也将在高峰论坛环节围绕前沿技术热点和发展趋... ...查看全部

11月30日,全球互联网通信云服务商融云将在上海举办2019全球互联网通信云大会(WICC),旨在打造一场高规格、强影响力的全球互联网通信云技术盛会。

此次WICC 2019大会汇聚了通信云领域顶尖专家学者,众多行业领袖也将在高峰论坛环节围绕前沿技术热点和发展趋势等话题进行深入交流和探讨。大会还设有”新通信技术”、”AI 和云计算”、”架构演进与性能优化”三大技术分论坛,预计将有超过1000位专业技术人士现场参与讨论。

此前已经曝光了部分大会嘉宾和演讲议题,下面将为大家揭秘第二批讲师信息及亮点议题。讲师们将围绕 5G、AI、云计算、Netty、AR、VR、人工智能、全球网络链路优化等热门技术与行业实践经验,为全球开发者带来一场通信云领域的技术盛宴。

亮点议题一:全球通信云行业的发展演进与趋势洞察


韩轶东
Twilio 亚太区解决方案架构总监
Twilio 于 2008 年创立,开创了 cPaaS 行业,帮助企业以 API 的方式在应用内加入语音、SMS、视频以及任何其他通信功能,这几乎是通信行业的一场革命。本次分享将基于海外 cPaaS 各平台的技术实践历程,解析云通信产品的演进思路,以全新的视角讲解国际和国内的客户需求,洞悉云通信行业的纵深发展。结合通信云市场的现状与面临的挑战,解读未来通信云行业的趋势与机遇。希望本次分享对国内 cPaaS 平台公司有一些借鉴意义,对于寻求提升用户体验或者海外拓展的企业有所启发,对希望理解 cPaaS 平台价值意义的投资人有所帮助。

亮点议题二:对话机器人,人工智能还是人工智障?


洪强宁
爱因互动 联合创始人兼CTO
对话机器人(chatbot)作为人工智能皇冠上的明珠,一直备受关注。由于人类对话本身的高度复杂性,目前的对话机器人技术还很难达到人类水平进行自由的对话。但是,我们仍然可以使用一些产品和技术手段,通过分解对话、优化算法、补充知识来提高对话体验,不断去逼近一个有人类水准的对话机器人实现。爱因互动作为一家致力于解决复杂对话问题,并将其在营销和服务场景落地的技术创业公司,在实战中积累了大量经验。本演讲将分享我们在这方面的心得。

亮点议题三:阿里云超大规模超低延时多场景覆盖的流媒体平台架构演进之路


肖凯
阿里云 实时流媒体网络负责人
伴随着互动直播、短视频和实时音视频通信业务的迅猛发展,流媒体传输技术也得到了长足的迭代和融合,基于 RTMP、HTTP-FLV 等传输实现的秒开、流畅无卡顿等技术已不再新奇,应运而生的是基于 UDP 传输的 QUIC 开始在短视频等场景下崭露头角,传统应用在小规模连麦的 WebRTC 技术开始下沉到 CDN 边缘,为用户提供超大规模超低延时的直播体验。如何在软件架构上应对流媒体传输协议的快速迭代?UDP 高并发编程有哪些难点?如何支持千万级规模 RTC 频道内实时互动和毫秒级直播?本次分享将给大家介绍阿里云超大规模超低延时多场景覆盖的流媒体平台架构演进之路。

亮点议题四:AI 在教育领域的应用与创新实践


彭守业
好未来 AILab 负责人兼首席科学家
本次分享基于在 BAT 大厂的 AI 研发经验,以及深入到传统教育行业 AI 落地的实践经历,全面介绍 AI 从通用研究到走向垂直类应用的心路历程,讲解教育培训行业的语音、图像和视频处理等的探索经历,在实践中遇到的挑战以及解决问题的思路,最后分析当下 AI+ 教育火热的原因以及未来的趋势发展。

亮点议题五:高并发通信技术的系统设计实践


高晓光
融云 技术总监
融云即时通讯云平台,日活用户超 7000 万,总触达用户超过 40 亿,日均消息处理量超 150 亿条。本次分享,主要介绍一下支撑如此海量高并发的即时通讯云系统的设计实践,以及在如此消息并发量的情况下,融云是如何保证消息不丢、不重、不乱序的。

亮点议题六:全球网络链路优化与加速


聂晓剑
AWS 解决方案架构师
本次演讲将与大家分享基于AWS全球骨干网的全球网络设计及网络优化。重点解析基于云专线的混合组网设计,基于 AWS Transit Gateway 的云的多 VPC 和 AWS 边缘网络的组网设计和基于 AWS Global Accelerator、AWS CloudFront、Route53 的用户网络访问及网络加速设计。此外还将带来 VPC 组网常见架构设计及典型应用网络架构案例。

亮点议题七:EMQ X 百万级 MQTT 消息服务架构分享


周子博
EMQ 开源产品研发总监
作为一个面向物联网的消息服务平台,EMQ X 不仅需要支持海量各种形态的设备接入,还需要解决类似车联网等特殊场景带来的高并发、低延时、高容错的需求。为解决这些问题,EMQ X 选择 Erlang/OTP 作为自己的语言平台,以 MQTT 协议为基础扩展支持其他各类行业与私有协议,最终实现了千万级并发连接、百万级消息吞吐、毫秒级消息时延以及可弹性伸缩部署的大规模分布式集群。本次分享将具体介绍 EMQ X 选择 Erlang/OTP 的原因以及 EMQ X 的架构设计。


除了上述干货满满的技术演讲,在WICC 2019大会现场,还有各种参与感十足的场外互动环节,让参会嘉宾在轻松愉悦的环境中学习交流通信云的最新技术。目前,大会免费报名通道持续开启中,开发者们可通过大会官网(wicc.rongcloud.cn)申请免费门票,参与WICC 2019大会期间所有场次的内容分享。

中国 IM 企业的新机会?揭秘融云全球通信云网络背后的技术 | 对话 WICC

科技创新融云那些事 发表了文章 • 0 个评论 • 146 次浏览 • 2020-06-16 19:58 • 来自相关话题

引言:融云成立于 2014 年,聚焦互联网通信云赛道,专注为开发者和企业客户提供即时通讯和实时音视频通信云能力。融云团队在即时通讯领域拥有十余年的技术研发和运营维护经验,11 月 30 日上海,融云首席架构师李淼将在 2019 全球互联网通信云大会(简称:WI... ...查看全部

引言:

融云成立于 2014 年,聚焦互联网通信云赛道,专注为开发者和企业客户提供即时通讯和实时音视频通信云能力。融云团队在即时通讯领域拥有十余年的技术研发和运营维护经验,11 月 30 日上海,融云首席架构师李淼将在 2019 全球互联网通信云大会(简称:WICC)分享《全球通信网络架构解析》。InfoQ 记者近日采访了李淼,提前揭秘其背后的技术亮点。

互联网通信云是以云计算技术理念和服务模式提供的 IP 通信能力,在互联网应用、企业级应用和智能硬件场景中有广泛应用。可以说,中国云通信领域的基石已经奠定完毕,随着国内移动应用领域出海的热潮,以及国内定制化 IM 市场空间的不断扩大,中国的云通信领域已进入快车道发展阶段。

据第三方报告显示,在相对成熟的公有云市场占有率方面,无论是业务量还是用户量,融云均遥遥领先。从 2017 年开始,融云着手打造全球通信网络架构,并在不断加大对海外市场的技术投入,目前全球总触达用户达 40 亿,成绩颇为亮眼。

融云打造全球通信云网络的契机

首先简单介绍下融云的业务逻辑:融云将复杂的互联网通信技术封装成 SDK 供全球开发者下载使用,并向开发者提供平台环境、技术支持以及后期运维等服务,使开发者的业务能够快速获得 IM 通信能力,实现单群聊、聊天室等功能,采取语音、文字、视频、图片等多种形式,满足社交、直播、电商、在线教育、游戏等不同场景的需要。

随着中国移动互联网出海步伐的加速以及跨国公司全球化经营的展开,融云在美国、东南亚等多地设立数据中心,并在全球多地拥有 3000 多个加速节点,逐渐构建起覆盖全球 233 个国家和地区的互联网通信云网络。融云的全球化战略分为三个阶段,即夯实产品质量基础、服务中国开发者、服务海外开发者。通过调研知名云服务厂商并严格选型,融云选择 AWS 等多家供应商,并同 Akamai 等 CDN 服务商合作提高消息的“最后一公里”到达率。同时,融云针对复杂的海外网络和设备环境制定了一整套监控解决方案,其全球通信加速网络提供多条可选链路,通过自动切换,有效解决客户在跨地域通信中面临的延迟、丢包等问题。自 2017 年启动全球化战略以来,融云的海外业务增长迅速,服务于昆仑万维、APUS、百度国际等著名国内外企业。

李淼提到,融云打造全球通信云网络的初衷其实是源于客户的需求。最开始融云有一家客户是专门做全球旅游的业务,他们希望融云对于其 App 在海外的通信能力上提供一些保障。但是当这款产品做出来以后,让融云技术团队发现了“新大陆”。反向来看,其实有更多的用户,对于全球链路的通信保障是有需求的,于是融云将全球通信网络打造成了一个平台。

整个网络平台搭建完成后,主要经历了三次比较重要的架构迭代。最开始时,从技术的角度来看,大部分都是一些工程手段,比如通过网络代理等,只是为了满足少量客户的需求。随着客户量的增加,用户数量也越来越大,之前的技术手段对于后续的扩展、管理,甚至是数据存储等,已经不具备优势了。在 2017 年初,融云对其全球通信网络进行第二代整体架构的升级,升级之后的架构支持私有云、多数据中心,以及动态链路切换等。近期,融云又对全球通信网络链路分配的准确性做了一些优化。

李淼提到:“我在这个行业已经十多年了,我们的核心团队来自飞信和三星中国研究院。从一开始以 IM 为核心业务,到现在,不断加大功能运用的广度,同时在音视频领域不断发力。在基础架构层面,融云的服务端、PC 端、移动端所采取的技术都代表着国内的领先水平,对标其他平台的优势也很明显。”

在安全性技术方面,融云采用协议名称为 EverSync 的私有通讯协议,数据在通信过程中不采用明文的形式,具备防篡改能力和防劫包重发的能力,是行业中唯一一家公开向客户承诺消息不丢、不重、不乱序的企业。

设计全球通信云网络的要点

李淼提到:“客户的诉求就是整个系统最大的痛点。目前与各类客户接触后发现,大家的痛点主要集中在三方面,即消息的准确性、系统容量和可靠性。”

关于准确性,其实从国内来看,大家一直有一个比较明确的参考依据,就是微信。李淼提到,“融云如何做到消息的准确性,这是我们一直在不断优化的地方,并且我们在实践中也会通过一些技术手段和机制保证消息传输的准确性。” 在即时通讯领域,十分突出的跨越式创造其实很困难。即时通讯存在很多年了,它的发展已越来越接近最佳实践,所以后续的一些迭代更多的是在功能上的创新和优化。

在系统容量方面,融云目前SDK触达用户已经超过 40 亿,平均每天的消息量在 150~200 亿,最高峰值超过 2000 亿。这是如何实现的?李淼介绍,第一,平台的无限扩容。对于融云平台而言,它的架构支持服务器配合容量进行不断扩容。在服务器不够的情况下,可以增加服务器;单个数据中心容量不够的情况下,通过添加第二或第三数据中心的方式,扩大数据中心的容量。 第二,在系统设计上,运用了很多优化的手段,使得系统内部可以进行更加高效的信息传递。第三,优化数据存储方式,使整个平台可以支撑大量消息的存储。

在可靠性方面,融云除了采用常规的手段,如服务器的冗余,数据的冗余,链路的切换,数据中心之间的灾备等来保护系统的安全。此外,融云也做好了故障迁移工作,在出现故障的情况下可以将之前的业务全部迁移。

还有一点是关于全球加速网络,李淼解释:“用户的最终数据可能汇聚在一个地方或者两个地方,那么他接入数据中心的方式可能不是直接接入,而是通过边缘加速节点,也就是通过加速代理的方式连入数据中心,这样的网络我们称之为加速网络。”

融云在加速网络的建设上有哪些技术亮点呢?

第一,对于用户边缘节点的选择,采用了相关的技术能力,使用户链路与边缘节点的选择更加准确。

第二,节点之间的数据传输,首先会通过物理链路的方式进行优化,在物理链路满足不了的情况下,会通过国际链路进行优化,从而保证数据传递的实时性,进而提高整体数据传输的质量。

第三,融云通过智能平台可以动态地做一些数据边缘节点的规划。比如,最近英格兰的用户集中访问的边缘节点可能比较多,数据也比较多,在这种情况下,可能会优先在英国创建节点。

全球通信云网络的未来规划

首先,融云会在全球继续扩增覆盖的通信节点。第二,在一些无法覆盖的地方,与其他合作伙伴共同搭建网络。李淼提到:“融云现在也有这样的客户案例,他们的服务器在北京,而客户群主要分布在国内跟欧洲两部分,之前如果没有融云的网络加速,欧洲的客户体验会非常差。当使用了融云加速系统后,整个用户体验发生了质的转变。除此以外,我们还跟很多世界 500 强的企业合作,也会给他们提供一些终端网络加速的功能。比如,客户的服务器在国内,但是其员工遍布全球。我们也会对他们的网络做一些特定的优化。现在部分地区比较偏远,我们可能覆盖不到,但是其他合作伙伴如果有一些途径可以触达,我们非常愿意加入其中。融云的平台本身并不是一个完全闭合的平台,而是兼容一些其他厂商的能力,这样可以让我们的业务拓展得更快,网络覆盖点更多。”

随着机器学习、NLP 等技术的逐渐成熟,融云也陆续在业务中引进这些技术,提前做一些前期的技术准备。李淼提到,在即时通讯平台,目前对于机器学习或 NLP 技术的应用不是很多,“我们更多的是在垃圾数据过滤、数据分析、网络动态处理等方面应用一些新技术,提高处理效率。”

在5G时代,即时通讯如果单纯只是传递一些文本、图片或者语音消息,其实并不能体现出 5G的优势。未来 5G 更大有可为的应用主要是体现在音视频的通信上,甚至可能包含一些技术设备,例如 VR、全景通信等。现在对于 5G 来讲,大家都处于一个探索阶段,5G 的路已经铺好了,场景需要大家来探索。融云内部也在探讨如何发挥 5G 的优势,李淼说:“我们也非常期待。”

业界唯一上榜 融云获评黑马TOP100·新一亿中流企业

科技创新融云那些事 发表了文章 • 0 个评论 • 124 次浏览 • 2020-06-16 18:40 • 来自相关话题

11 月 22 日至 23 日,以“新一亿中流时代”为主题的“第十二届创业家年会暨产业加速大会”在北京召开,大会公布了“2019年度黑马TOP100·新一亿中流”企业榜单,融云成为互联网通信云行业唯一入选企业。“2019年度黑马TOP100·新一亿中流”企业榜... ...查看全部

11 月 22 日至 23 日,以“新一亿中流时代”为主题的“第十二届创业家年会暨产业加速大会”在北京召开,大会公布了“2019年度黑马TOP100·新一亿中流”企业榜单,融云成为互联网通信云行业唯一入选企业。


“2019年度黑马TOP100·新一亿中流”企业榜单
经济增速变缓的今天,“一亿中流”的优势开始凸显。在百花齐放的产业创业世界里,每个亿级营收、扎根产业、自我造血、创收创新,细分产业里的深耕者,都有在资本市场爆发的机会。本届《黑马TOP100》榜单以“新一亿中流”为主题,旨在挖掘中国最具创新潜力的企业,把他们推向主流舞台。目前该榜单已经成为了投资行业关注的风向标、创业者的商业化发展指南。

创业黑马严格规定了“新一亿中流”企业的入选条件,必须满足“营收过亿,利润千万”。同时创业黑马还总结了“新一亿中流”入榜企业的三个特质:第一、从产业中来,以实业为根基,用新模式、新技术来进行产业创新;第二、健康持续营收,不以炒作估值为目的,为用户提供实际价值;第三、运用 AI、5G、大数据、区块链等新技术和实体产业结合。融云此次成功入选“2019年度黑马TOP100·新一亿中流”企业榜单,是对融云在互联网通信云服务领域为客户创造价值能力的充分肯定,同样也是对融云商业模式和未来发展前景的高度认可。


融云获评“2019年度黑马TOP100·新一亿中流”企业
作为互联网通信云行业的领头羊,成立于 2014 年的融云始终专注于为开发者和企业客户提供即时通讯和实时音视频通信云能力。经过多年的发展,目前融云服务已全面覆盖全球 233 个国家及地区,为超过 30 万款 App 提供了即时通讯和实时音视频服务,日均消息量达 150 亿条,日消息峰值超 2218 亿条,SDK 触达用户量突破 40 亿,平均在每位中国网民的智能手机中至少有 5 款 App 通过融云 SDK 来实现沟通能力。根据艾瑞报告数据显示,融云连续多年在 IM 即时通讯领域市场占有率第一。

在市场环境日益严峻的当前,正是真正的中流砥柱企业应当发力的时刻,融云作为“新一亿中流”企业中的一员,将立足于自身的技术能力和服务优势,着眼于未来创新发展,不断提升产品品质,为开发者和企业客户创造更大的价值。

走进 WICC 2019,预见互联网通信云未来技术

科技创新融云那些事 发表了文章 • 0 个评论 • 119 次浏览 • 2020-06-16 18:39 • 来自相关话题

11 月 30 日,主题为“融视界·云通信”的全球互联网通信云大会(以下简称WICC)在上海召开。本次大会是由互联网通信云领导者融云主办,在预见互联网通信云未来技术发展上,来自融云、AWS、阿里、百度、京东、bilibili 等知名互联网公司的数十位技术领袖齐... ...查看全部

11 月 30 日,主题为“融视界·云通信”的全球互联网通信云大会(以下简称WICC)在上海召开。本次大会是由互联网通信云领导者融云主办,在预见互联网通信云未来技术发展上,来自融云、AWS、阿里、百度、京东、bilibili 等知名互联网公司的数十位技术领袖齐聚一堂,面向全球开发者进行技术分享和深度交流。

本届 WICC 大会聚焦于 IM即时通讯与实时音视频的互联网通信云技术领域,在 5G 正式商用的背景下,高峰论坛的与会嘉宾们分别发表了对于互联网通信云技术发展的见解,并共同研讨了 5G 典型场景下的行业未来趋势。全天的大会除了高峰论坛、圆桌对话,还设置了“新通信技术”、“AI 和云计算”、“架构演进与性能优化”三大技术分论坛,为开发者提供了最新技术理论与最佳实践的结合,让开发者受益匪浅。


WICC2019现场直击
5G 时代的互联网通信云未来

我国已成为 5G 技术、标准、产业、应用的引领者之一,位于全球 5G 产业第一梯队。北京物联网智能技术应用协会专家张明钟在上午的高峰论坛讲道,“2019 年是中国 5G 商用元年,AR/VR、超高清视频、物联网、安防、医疗等场景的应用正在进入全面地尝试与探索当中。”

可以说,5G 未来发展是围绕行业应用场景、由应用所驱动的。未来,5G+AR/VR,可在冬奥会实现 360 度全景直播;5G+超高清视频,将带来沉浸式的游戏体验等。5G 高带宽、低延时的技术特点,使得上述应用场景成为可能,即时通讯不再是过去的短信、话音、图片,而转变为以音视频通信为主。实际应用中,社交、直播、电商等领域中的用户流量峰值将会远高于 4G 时期,互联网通信云的底层基础架构要做相应的迭代,多数据中心、动态链路切换、更为广泛的通信节点布局是应对峰值期的必要保证。

不仅如此,5G 并不是一项单纯的技术,而是一套由跨国界、跨行业共同编制的通信技术标准,用“通用语言”整合通信行业,使得全世界的技术专家能够相互兼容、通力合作,因此 5G 时代下的互联网通信云的全球化特征也更为明晰。随着通信数据呈指数级的增长,且跨国、跨地域的交互更加频繁,这需要互联网通信云厂商拥有稳定的全球链路,能够集成和交付一个全球性的安全、可靠的通信云解决方案。稳定的全球链路将成为未来通信云厂商的标配,而不再是选配。


全球互联网通信云技术领袖高峰对话
互联网通信云的多技术融合与全球化

作为全球互联网通信云行业领导者融云选择在 5G 商用元年召开 WICC,旨在集结行业技术大咖共同研讨不同应用场景下对通信云技术的新要求,并以自身发展路径和对未来的判断给予行业一定的启发。

5G 可能带来更多高并发场景,这对所有通信云厂商都是一个不小的考验。作为行业领行者,融云成立的初衷就是将自身掌握的IM即时通讯、实时音视频能力通过 SDK 提供给广大开发者。在艾瑞报告中,融云是连续多年被评定为 IM 领域市场占有率第一的互联网通信云服务商,也是业内唯一承诺消息可靠性 100%,不丢、不重、不乱序的厂商。融云 CTO 杨攀表示,“希望通过多维度的数据分析并引入机器学习算法等 AI 技术,多种新技术融合提升产品服务质量,使之成为新的竞争力。”融合成为关键词,通信云技术与多种新技术融合,才是提升竞争力的解决之道。


融云 CTO 杨攀演讲
同时,融云还谈到未来发展重心将随着中国出海企业转移至全球通信网络构建和海外布局上,向全球开发者和企业提供稳定可靠的互联网通信云服务。融云的全球化战略分三个阶段:夯实产品质量基础、服务中国开发者、服务海外开发者。对于未来全球通信云的规划,融云首席架构师李淼坦言,“5G 时代的互联网通信云除了主要体现在音视频通信外,还包括 VR 通信、全景通信等,这就要求我们在现有的 3000 多个加速节点上,持续扩增覆盖全球的通信节点,比如与合作伙伴共同搭建网络,为最后 0.1% 的覆盖要尽百倍的努力。”

技术分论坛和场外互动区成开发者乐园

“新通信技术”、“AI 和云计算”、“架构演进与性能优化”三个技术分论坛的研讨内容同样精彩纷呈:既有异步和事件驱动的高性能网络通信框架,也有为应对业务高并发而确保高质量网络接入的最佳技术范本,从技术到实践都为开发者呈现了一场饕餮盛宴。其中高并发的系统设计实践演讲中,百度如何应对 2019 年红包峰值的消息请求,融云如何应对单日最高 2218 亿的消息量,这些特殊场景下的高并发、低延时、高容错的实战案例,成为开发者兴趣焦点。

除此之外,WICC 在会场内外还为开发者提供了互动专区。每个入场开发者都手持一本“探宝”手册,通过在展区互动拍照、向讲师提问互动、填写调查问卷等形式,获得主办方送出的机械键盘、技术书籍等开发者专属礼品,让会场内外成为开发者真正的乐园。


主办方送出开发者专属礼品
5G 已来,万物互联与智能通信时代已来。作为全球互联网通信云的技术领导者,融云举办 WICC 大会,集结顶尖技术专家共同把脉行业趋势,针对通信云全球架构搭建、高质量通信等多个关键领域的话题进行了分享,一方面引领着互联网通信云未来发展趋势,希望更多技术人重视互联网通信云的新技术,另一方面,也彰显了融云作为行业领导者肩负重责,倡议业界同仁共同推动行业发展,引爆 5G 未来通信。

融云聚集业界顶尖技术领袖 共议互联网通信云前沿技术

科技创新融云那些事 发表了文章 • 0 个评论 • 107 次浏览 • 2020-06-16 18:38 • 来自相关话题

11 月 30 日,2019全球互联网通信云大会(以下简称WICC)在上海召开,主办方融云作为全球通信云技术领导者,以引领行业发展为己任,与数千开发者一起探讨云通信技术的演进和未来发展趋势。大会中“新通信技术”、“AI 和云计算”、“架构演进与性能优化”三大技... ...查看全部

11 月 30 日,2019全球互联网通信云大会(以下简称WICC)在上海召开,主办方融云作为全球通信云技术领导者,以引领行业发展为己任,与数千开发者一起探讨云通信技术的演进和未来发展趋势。大会中“新通信技术”、“AI 和云计算”、“架构演进与性能优化”三大技术分论坛,吸引了来自 AWS、阿里、百度、京东、bilibili、融云等国内外知名公司的技术领袖,他们聚焦在超清视频、AR/VR、AI、Netty、全球网络链路优化等热门领域,进行了精彩的分享与交流。


WICC 技术分论坛现场
5G+垂直行业,新通信技术的应用

中国 5G 正式商用,5G 与各垂直行业相叠加,拓展出诸多新的应用场景,让 5G 应用场景未知远大于已知,创新应用场景的实现都要依靠新通信技术,5G 给各行业赋能的背后都需要通信云技术的加持。

5G+超高清视频,要确保视频内容从服务端到客户端的传输质量,对抗弱网环境及加速视频流的传输十分关键。Bilibili 分享了基于 UDP 的 QUIC 协议,依靠 QUIC 四大特性——极短的建连时间、多路复用、灵活的拥塞控制、连接转移,能实现弱网环境下实时视频直播零卡顿,B 站因此提升了 10% 视频首帧,同时减小 5% 的卡顿,极大提升了用户体验。

5G+互动直播/实时音视频,传统应用中小规模连麦的 WebRTC 技术开始下沉到 CDN 边缘,阿里云分享了大规模低延时流媒体平台架构,该架构只需要通过嵌入直播推流端与播放端 SDK,即可实现端到端毫秒级直播能力,为用户提供超大规模、超低延时的直播体验。阿里云低延迟直播技术负责人肖凯还表示,实时流媒体软件通过赛马机制和智能识别可对客户场景调优,使大规模普通直播、大规模互动直播、强互动音视频等不同通信场景用户体验更佳。

5G+物联网,通信云技术不仅要支持各种形态的设备海量接入,还需要解决类似车联网特殊场景带来的高并发、低延时、高容错的需求。EMQ X 选择 Erlang/OTP 作为自己的语言平台,以 MQTT 协议为基础,并扩展支持其他私有协议,实现了千万级并发连接、百万级消息吞吐、毫秒级消息时延的大规模分布式集群。

多选择性的通信系统架构与优化

万物互联下大规模的物与物通讯接入,大量异构资源爆发式增长,使得通信云系统架构面临重大挑战。Netty 作为快速开发、可维护的高性能高可扩展性协议,能够为开发者提供异步基于事件驱动的高性能网络通信框架,彩贝壳中台技术负责人俞超(闪电侠)认为 Netty 编程模型概念简单,API 界面非常友好,且底层 IO 模型随意切换等特性,使它成为开发者 5G 时代下通信云系统架构的新选择。

网络接入服务,是用户和后台服务间的桥梁,对服务质量影响巨大,高质量的网络接入是保证用户访问体验流畅的基础,百度系统部 BFE 团队技术负责人章淼表示,“网络接入面临的挑战主要集中在效率低、体验性差、可用性不高,百度通过全局流量调度系统、百度统一前端 BFE、HTTPDNS 等组合手段,应对每日超过万亿的消息请求,并经受过春晚红包的大规模网络和服务的挑战。”这也将成为开发者通信系统架构的新选择之一。

全球互联的高质量通信是未来必须满足的需求,而当前全球化企业正面临多云互联和多 IDC 互联的全球互联挑战。在传统组网中,会涉及到复杂的组网设计和多个跨国运营商连接的情况,不但组网复杂,而且成本高,实施周期长。针对于此,AWS 高级解决方案架构师聂晓剑带来了对于AWS全球骨干网的网络设计和优化的分享,并全面解析常见的 VPC 组网架构设计及典型应用网络架构案例。

提高通信质量的稳定性和可靠性

无论是通信云新技术在 5G 与垂直行业的应用,还是通信系统架构的多样性选择,归根结底,都要不断提升通信质量的稳定性和可靠性。融云以自身实践向开发者公开了提升通信质量的秘籍。

首先,融云的技术总监高晓光从 IM 系统架构的原理入手,分享了高并发系统设计要遵循的四大要点:异步化的请求处理、合理的缓存策略、适合的数据结构及算法、高效的数据存取模型。在实战层面,融云针对群聊场景、聊天室场景提出优化解决方案,通过合理的算法降低 CPU 占用,而合理的内存结构,既降低内存的用量,又提高缓存的利用率,再加上要尽可能的降低 I/O 的频次,这样融云能够确保客户在业务层面、系统层面和存储层面的消息可靠稳定。

其次,融云 CTO 杨攀以融云的通信云平台为例,分享数据驱动下的通信质量优化。杨攀说,“优化这件事是没有止境的,质量相关数据收集的维度会越来越丰富,分析的内容会越来越多,实时性、地域性、隐秘性、智能性是未来分析的发展方向。”此外,融云还会与 AI 技术相结合,通过深度学习比如模式识别、自动挖掘问题和分析问题等,以提升通信传输质量、降低成本,确保低延时、无卡顿的通信效果。


融云 CTO 杨攀演讲
最后,在全球网络链路优化与加速上,融云首席架构师李淼认为,可从复用连接、计算前移、采用静态资源缓存等技术手段加以实现。同时,为解决多中心重复建设、链路选择不精准、功能单一的现状,融云将着眼于边缘计算和去中心的实时数据交换。融云目前拥有全球通信网络,为客户业务提供全球加速的能力,这成为广大出海企业开发者的必备选择。


融云首席架构师李淼演讲
除了互联网通信技术外,AI 的未来趋势也成为与会者关注焦点。好未来首席科学家彭守业全面介绍了 AI 从通用研究走向垂直类应用的历程,阐述了 AI 在教育培训行业的语音、图像和视频处理等方面的探索;爱因互动联合创始人兼 CTO 洪强宁则认为,对话机器人将成为 AI 场景落地的最佳实践,他说,“通过分解对话、优化算法、补充知识,处理好实时语音对话的细节,对话机器人将不断逼近人类水平。”

结语

三场技术论坛对于前来参会的上千开发者而言,可谓高潮迭现,精彩纷呈,WICC 为开发者们呈现了一场思想启迪型的通信技术盛宴。坚持技术立身的融云,不仅精心研磨自身的互联网通信云技术,同时也放眼全球前沿技术的探索,积极与业内专家交流技术实践与应用案例。作为通信云行业领导者,融云期待每一次思路与观点的碰撞,也期待技术加持下,与产业界同仁一起开启崭新的、高速发展的互联网通信云新时代。

WICC 高峰对话:一场 5G+通信云行业发展的华山论剑

科技创新融云那些事 发表了文章 • 0 个评论 • 98 次浏览 • 2020-06-16 18:37 • 来自相关话题

2019 年 11 月 30 日,全球互联网通信云大会(WICC)在上海圆满落幕。互联网通信云行业领导者融云作为主办方,邀请到阿里、百度、京东等知名公司的技术领袖,对通信云技术如何支撑 5G 时代下的互联网通信云新应用、新场景巅峰论道,大会现场近千名开发者与场... ...查看全部

2019 年 11 月 30 日,全球互联网通信云大会(WICC)在上海圆满落幕。互联网通信云行业领导者融云作为主办方,邀请到阿里、百度、京东等知名公司的技术领袖,对通信云技术如何支撑 5G 时代下的互联网通信云新应用、新场景巅峰论道,大会现场近千名开发者与场外直播平台的数万开发者一起,近距离聆听技术领袖们的智慧分享。

会上,主办方还专门设置了高峰对话环节,LiveVideoStack 联合创始人兼总编辑包研作为主持人,北京物联网智能技术应用协会专家张明钟、融云联合创始人兼CTO 杨攀和原 Twilio 亚太区解决方案架构总监韩轶东受邀出席。三位来自不同领域,拥有不同职业背景的专家,分别从宏观格局、国内发展和全球布局等不同视野,对通信云的现状、未来和挑战阐述了自己的看法,在趋势预见和产业发展上碰撞出多样化的精彩观点,给开发者带来了全新的思考与启迪。


WICC 高峰对话 行业大咖同台发表见解
巅峰论剑 1:互联网通信云概念与服务的普及

所谓互联网通信云,简单说就是基于 IP 之上的通信能力。在云计算还没有普及前,通信和云是分离的,随着云计算技术被广泛采用,移动互联网的到来,人们沟通的需求越来越多的由传统短信和话音向互联网转变,提供底层通信能力的互联网通信云概念也逐渐被普及。

张明钟认为,以云计算技术理念和服务模式所提供的 IP 通信能力,使通信市场的边界更大了,这也符合当下的时代需求,5G 下的沟通就是万物互联,从之前人与人的沟通向人与物、物与物的沟通演进。而互联网通信云技术与服务的普及将会在 5G 带来的社会变革中起到关键作用,让通信产业无边界。

作为通信云领域的技术专家,融云CTO 杨攀对此也深有体会。他坦言,5G 下的大规模、高并发的场景随处可见。根据 IDC 预测,到 2023 年全球物联网终端数量将达 352 亿个,海量连接产生的数据量多达 175ZB。这些物与物的连接不再是简单的文本,有可能是想象不到的各类应用场景的音视频连接。作为融云来说,自 2014 年成立以来,5 年来持续不断的为开发者提供更方便、更开放的 API 接口,让开发者能够在各应用场景中更易调用并集成融云的 SDK。开发者也越来越理解类似融云这样的即时通讯厂商所提供的通讯能力,并依赖其提供的服务实现自己的价值。目前,融云已为超过 30 万款 App 提供了即时通讯和实时音视频服务。

作为前 Twilio 的亚太区解决方案架构总监,韩轶东则分享了他对全球通信云市场的感受。Twilio 是全球第一家提出通信云概念的厂商,它几乎是凭一己之力,从服务模式上界定了通信云概念的 PaaS 服务厂商。他说,四五年前来国内跟大家交流,广大开发者对 API,对 SDK 的概念还一头雾水,对有能力提供通信云服务的厂商更是知之甚少。但今天,再来中国市场,已经有 20 多家高水平的通信云服务厂商在良性竞争,推动这个领域快速发展,并且有一些像融云这样的厂商跟随所服务的客户出海,服务全球市场,拥抱世界更开放。

巅峰论剑 2:互联网通信云未来会更专注、更开放

张明钟从国家政策分析称,3G 是突破、4G 是同步,而 5G 是要实现“全面引领”。4G让人们的生活有了本质的变化,而 5G+工业物联网则是要从供给侧改变社会面貌。但 5G 通信性能的提升不是单靠一种技术,而是由多种关键技术相互配合共同实现,这必然要求互联网通信云厂商更开放合作。同时,他认为 5G 虽然为通信云带来广阔的发展空间,但也未必所有云服务商都有机会,甚至大而全也未必是企业的竞争优势,只有更加专业化,拥有技术优势、市场优势、开发者服务优势,才是云服务商最大的竞争优势。

杨攀的看法与张明钟不谋而合,他说从自己企业发展路径看,融云就是专注于提供互联网通信云能力给广大开发者的 PaaS 服务厂商,企业发展的外延也都是围绕通信能力展开的场景化解决方案。融云一直专注于能力的积累,从第一个 SDK 版本发布至今,接口数量从 279 个增长到了 597 个,服务端的 API 接口数量从 36 个增长到了 107 个。除了满足产品功能外,融云还专注于对性能的极致追求,比如消息的接收速度提升了 30 倍,启动速度提升了 5 倍,智能设备能耗实现了 3 倍的优化。

杨攀认为,前期这些都是功能的累积,到一定程度后再想做深就一定要做场景化,要更贴近用户需求,要把场景做透。在做场景化方面也必然还要面临通信的质量、开发的便捷性和功能复杂度三个基础层面的不断提升问题,这也是当前融云所面临的问题和挑战,未来的发展仍然需要在这些方面不断迭代。

而韩轶东则非常艳羡中国 5G 的到来,他说现在世界上任何一个国家 5G 的普及与发展都远不及中国,那么互联网通信云公司在中国 5G 多场景的历练下,应该充满自信,并放眼全球市场。在中国市场的通信云技术的实战积累,必然会帮助其实现服务全球公司的梦想,更开放应该是未来的一个重要方向。

巅峰论剑 3:互联网通信云未来布局全球市场的分歧与挑战

对于互联网通信云未来是否要布局全球市场,以及面临的挑战,三位嘉宾的观点第一次出现了分歧。张明钟认为,海外国情各不相同,出海不一定顺畅。中国 5G 商用后,5G 与各垂直行业的叠加效应,为产业各领域都提供了巨大的红利,国内市场的机会将更多。先不急于出海,不如更专注于国内市场,扎扎实实练好内功。

杨攀则表示,融云现阶段还是随着广大的中国出海企业而出海,这些企业认为国内的市场红利已退,激烈的市场竞争导致很多优秀企业无法存活,但是把中国国内非常先进成熟的产品和商业形态直接复制到东南亚、印度、非洲等地,就变成了盈利的业务。融云随着这些企业,他们走到哪儿,融云就把业务建在哪儿,为中国的出海企业服务,是融云目前的一个主要方向。


融云联合创始人兼CTO 杨攀畅谈互联网通信云未来
融云最早期并没有想做成一个全球化的公司,但随着客户需求及业务扩展促使融云做出了战略调整,未来布局全球化是必要且必须的方向。布局全球市场的挑战来自很多方面,语言、文化、数据合规性等都是考验,而最核心的考验还是全球链路的质量,稳定性、可靠性、安全性才是融云立足于全球市场的根本。为此,融云已经在全球建立了 3 大数据中心,3000 多个动态加速节点,并且还有自建的专线及私有通信协议来保证跨国、跨地域的通信稳定可信赖。

韩轶东从 Twilio 全球化的布局也提供了一些经验,未来,通信数据的归属与合规性应该成为广大出海企业面临的一大挑战。此外,全球性的公司最好能够本地化,或者团队由多样性背景的人组成,他举例说美国公司的一个项目团队往往有来自 20 多个不同国家的人组成,这样在产品建模之初,就会考虑全球性、普适性的问题,做出来的产品或功能往往能够更好的适应全球各地区的情况。

结语

一场圆桌对话,三位业界领袖畅聊了互联网通信云的现在、未来及发展中面临的挑战,让开发者看到,通信云概念从无到有,再到现在对 5G 新场景、新应用的支撑,其实经历了高速成长,而它对产业的未来发展还将产生重要影响,这就促使开发者们应该更加认真了解像融云这样的互联网通信云厂商的技术路径与发展布局。融云也期待着作为行业领导者,能够启发、引领广大开发者一起,通过互联网通信云服务让 5G 改变社会。

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